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社区团购消费服务准则

社区团购消费服务准则

（一）社区团购作为一种新兴的消费模式，近年来发展迅速，它依托于社区邻里关系与线上平台，为居民日常生活提供了便利，同时也对传统的零售业态产生了一定影响。为了保障社区团购的健康发展，维护消费者、经营者及相关各方的合法权益，有必要建立一套清晰、完善的服务准则。这套准则应涵盖从商品供应、平台运营、团长管理到售后服务等多个环节，确保社区团购活动在规范、有序的轨道上运行。首先，在商品质量与安全方面，社区团购平台应承担起首要责任。平台必须对入驻的商家及供应商进行严格的资质审核，确保其具备合法的经营资格和稳定的供货能力。对于生鲜食品、婴幼儿配方食品等有特殊安全要求