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不动产登记中心群众满意度工作汇报

2023年以来，我中心深入贯彻落实党中央、国务院关于优化营商环境的决策部署，始终坚持“以人民为中心”的发展思想，将群众满意度作为检验工作成效的核心标准，聚焦企业和群众办事的“急难愁盼”问题，通过流程再造、技术赋能、服务延伸、队伍提效等多维度发力，推动不动产登记服务质效持续提升。现将本年度群众满意度相关工作开展情况汇报如下：

一、强化目标引领，构建满意度提升工作体系

年初，我中心围绕“减环节、减材料、减时限、减成本、增便利”目标，专题研究制定《不动产登记服务质量提升三年行动方案（2023-2025）》，明确“年度满意度达98%以上、差评整改率100%、群众