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企业内部冲突预防培训.pptxVIP

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    第一章企业内部冲突的普遍性与危害第二章冲突的根源与类型第三章冲突预防的理论基础第四章冲突预防的实践策略第五章冲突预防的案例分析第六章冲突预防的未来展望1

    01第一章企业内部冲突的普遍性与危害

    第1页企业内部冲突的普遍现象冲突如多米诺骨牌，一个部门的不和可能引发整个组织的动荡。某跨国公司的财务部门与市场部门的冲突，最终导致年度预算超支500万美元。冲突的隐性成本除了直接的成本损失，冲突还可能导致员工士气低落，创新减少，如某科技公司的创新项目因团队冲突被迫终止，损失高达2000万美元。冲突的文化影响长期冲突会破坏信任，某咨询公司调查显示，冲突严重的公司信任度仅占员工满意度的15%，

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