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老年大学智能手机应用教学计划

作为在老年教育行业深耕十余年的一线教师，我常能在校园里看到这样的场景：张阿姨举着手机小声问“小李老师，这健康码怎么刷新不出来”；王叔叔攥着刚买的智能手机说“闺女教了三遍，转头就忘”；刘奶奶指着新闻里的“手机诈骗”直叹气……这些真实的生活片段，让我深刻意识到：帮助老年人跨越“数字鸿沟”，早已不是简单的技术教学，更是一场关乎尊严与温暖的“适老化”陪伴。基于此，结合本校学员实际需求，特制定本教学计划。

一、教学背景与目标设定

（一）背景分析

近年来，智能手机已深度融入日常生活，但老年群体的数字使用率却长期滞后。据本校去年秋季班问卷调查显示：72%的学员存在“想用但不敢用”的焦虑，58%曾因操作失误删除重要信息，39%遭遇过网络诈骗骚扰。更令人心疼的是，有位学员红着眼眶说：“孙子视频时总嫌我慢，我不想拖他后腿。”这些数据与故事，都在提醒我们：老年智能手机教学不仅要教“怎么用”，更要教“用得好、用得安心”，帮老人们找回对生活的掌控感。

（二）总体目标

通过12周系统教学，帮助学员建立“基础操作—常用功能—安全防护”的完整认知链条，实现“敢用、会用、善用”三大核心能力提升。具体拆解为：

基础层：95%以上学员能独立完成开关机、屏幕触控、调整字体/亮度/音量等基础操作；

应用层：85%以上学员掌握微信聊天（文字/语音/视频）、扫码支付、健康码出示、手机拍照、导航软件使用等6项高频功能；

安全层：100%学员能识别常见诈骗话术（如“中奖链接”“冒充公检法”），掌握账号密码管理、支付风险防范等实用技能。

二、教学对象与分组安排

（一）目标学员

面向本校50岁以上、具备基础识字能力、有主动学习意愿的老年朋友。考虑到学员数字基础差异较大（部分学员从未接触智能手机，部分能使用基础功能但不敢涉及支付类操作），本次教学将采取“分级走班制”：

初级班：以“0基础”学员为主，重点突破“怕屏幕、怕出错”的心理障碍，从认识手机部件（电源键、音量键、摄像头）开始；

提高班：以“半熟练”学员为主，侧重复杂功能拓展（如朋友圈管理、照片编辑、在线挂号）及安全知识强化。

（二）班级规模

每班控制在15-20人，配1名主讲教师+2名助教（由本校年轻志愿者或已毕业优秀学员担任），确保“一对一”指导覆盖。

三、教学内容设计（分阶段推进）

（一）第一阶段：破冰与基础操作（第1-3周）

核心任务：消除陌生感，建立“手机是工具，不是难题”的认知。

第一课：认识你的“老伙计”

实物展示：带学员逐一触摸手机部件（“这个凸起的是摄像头，拍照时记得擦干净”“侧面这个小按钮是电源键，长按3秒能关机”）；

互动游戏：用不同颜色贴纸标记“常用键”，通过“我说你按”小游戏（“请按下电源键开机”“请调大音量”）强化记忆；

痛点解答：针对“总点不准屏幕”的问题，示范“用指腹轻触，别用指甲尖”；针对“字体太小看不清”，现场设置“超大字体模式”并打印操作步骤图（大字版，配漫画图解）。

第二、三周：日常操作“三板斧”

重点讲解：解锁（指纹/密码）、屏幕滑动（上下翻页、左右切换）、返回/主页/多任务键使用；

情景模拟：设计“找相册”“调亮度看新闻”“接打电话”等生活场景，让学员在模拟中练习；

口诀记忆：总结“关机要长按，解锁对指纹；返回按箭头，主页回桌面”等顺口溜，方便课后复习。

过渡：前三周结束时，我常会听到学员说“原来开机这么简单，我在家试了三次都成功了”。这种“我能行”的成就感，正是后续学习的动力源。

（二）第二阶段：高频应用实操（第4-8周）

核心任务：聚焦“每天会用、用了有用”的功能，让手机真正服务生活。

微信：连接亲情的桥梁（第4-5周）

基础功能：添加好友（扫二维码/输入手机号）、发送文字/语音消息、发起视频通话（重点示范“接通后怎么调整镜头，让对方看清脸”）；

进阶技巧：朋友圈点赞/评论（“点这里的小爱心，好友就能收到你的祝福”）、群聊设置（“怕吵的话，这里可以调‘消息免打扰’”）；

情感设计：课堂留出10分钟“亲情连线”时间，鼓励学员现场给子女打视频电话，我在旁边指导“阿姨，把手机稍微抬高，这样能拍到您织的毛衣”“叔叔，说话大点声，闺女能听见”。

支付与健康码：生活通行必备（第6周）

分步教学：打开支付宝→找到“付款码”→调整到“横屏模式”更清晰→告知收银员“我要扫码”；健康码则重点讲“刷新”（“如果显示过期，点这里重新加载”）和“截图备用”（“有些地方没网，提前截好图更保险”）；

安全提示：强调“付款码不能随便给别人看”“输密码时用手挡一下”，现场用模拟账号演示“输错三次密码锁定”的保护机制。

拍照与导航：记录与出行帮手（第7-8周）

拍照教学：从“打开相机”到“切换前后摄像头”，重点讲构图（“把花放在屏幕三分之一处更好看”）、滤镜（“这个‘怀旧’滤镜，拍老照片