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文明创建员个人工作总结

文明创建员个人工作总结

一、工作概述

作为社区文明创建员，我主要负责辖区内文明创建工作的组织、协调和实施，包括文明城市创建、文明单位创建、文明家庭创建等工作。在过去的一年中，我紧紧围绕上级文明委的工作部署，结合本社区实际情况，积极开展各类文明创建活动，取得了较好成效。本年度共组织各类文明创建活动36场次，参与居民达5000余人次，社区文明程度和居民文明素质得到显著提升。

二、具体工作内容

（一）文明城市创建工作

1.开展环境卫生整治行动

-组织开展清洁家园活动12次，清理卫生死角36处，清运垃圾8.6吨

-协调物业对小区公共区域进行集中整治，修复破损路面320平方米，更换破损路灯45盏

-组织志愿者对社区内小广告进行集中清理，共清理各类小广告2300余处

2.推进基础设施建设

-协助社区完成3个便民服务点的建设，配备便民设施12套

-推动15分钟生活圈建设，新增便民座椅28个，垃圾桶15组

-协调相关部门完成社区内2处公共厕所的改造升级

3.加强文明行为引导

-制作文明行为宣传展板45块，发放文明宣传册3200份

-开展文明交通宣传活动6次，组织志愿者在主要路口进行文明劝导

-组织文明养犬专项宣传活动，发放宣传资料1500份，签订文明养犬承诺书320份

（二）文明单位创建工作

1.指导辖区内单位开展文明创建

-对辖区内15家企事业单位进行文明创建指导，开展专题培训3次

-组织单位间文明创建经验交流活动4次，促进经验共享

-协助3家企业成功申报市级文明单位

2.推进志愿服务制度化

-建立社区志愿服务站，注册志愿者达860人，组建志愿服务队伍12支

-开展邻里互助志愿服务活动28次，服务群众1200余人次

-组织关爱空巢老人志愿服务活动，结对帮扶空巢老人56户

3.开展文明餐桌行动

-辖区内56家餐饮单位全部落实文明餐桌行动要求

-制作文明餐桌提示牌280个，发放宣传资料1200份

-组织餐饮从业人员文明礼仪培训3次，培训人员180人次

（三）文明家庭创建工作

1.开展文明家庭评选活动

-组织开展最美家庭评选活动，评选出文明家庭120户

-举办好家风好家训分享会5场，参与居民320人次

-制作文明家庭事迹展板30块，在社区内进行巡回展示

2.推进家庭文明建设

-开展书香家庭创建活动，建立家庭读书角26个

-组织亲子阅读活动8场，参与家庭180户

-举办文明家风讲座6场，参与居民450人次

3.加强未成年人思想道德建设

-开展我们的节日主题活动12场，参与未成年人560人次

-组织小小志愿者活动15场，参与未成年人230人次

-举办道德讲堂进社区活动8场，参与未成年人420人次

三、工作成果

（一）社区环境明显改善

通过持续开展环境卫生整治行动，社区环境卫生状况得到显著改善。辖区内卫生死角减少了85%，乱贴乱画现象减少了90%，居民对环境卫生的满意度从年初的68%提升至92%。在上级部门组织的季度环境卫生检查中，我社区连续三个季度获得优秀评价。

（二）居民文明素质显著提升

通过开展各类文明创建活动，居民的文明意识和文明行为习惯明显增强。根据问卷调查显示，居民对文明创建工作的知晓率从年初的65%提升至95%，参与率从58%提升至88%。乱扔垃圾、随地吐痰等不文明行为减少了75%，文明出行、文明用语等文明行为普及率达到90%以上。

（三）志愿服务队伍不断壮大

社区注册志愿者人数从年初的520人增加至860人，志愿服务队伍从8支扩展至12支。全年累计开展志愿服务活动86次，服务时长达到3200小时，服务群众达3500人次。志愿服务已成为社区文明创建的重要力量，形成了人人参与、人人奉献的良好氛围。

（四）文明创建品牌效应凸显

我社区创建的邻里互助、书香社区、文明家风等品牌活动在全区产生了积极影响，先后有8个兄弟社区前来学习交流。其中邻里互助志愿服务项目获得区级优秀志愿服务项目称号，书香社区创建经验被区文明办作为典型案例推广。

四、工作方法和经验

（一）坚持问题导向，精准施策

在工作中，我始终坚持问题导向，通过实地走访、问卷调查、居民座谈会等方式，深入了解社区存在的文明创建难点问题，有针对性地制定解决方案。例如，针对