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2025年学历类自考专业(公共关系)公关礼仪-公共关系写作参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、公关礼仪中体现尊重原则的核心要素是？

A.表情管理

B.真诚态度

C.礼貌用语

D.礼仪动作

2、公共关系写作中，导语应包含的关键要素是？

A.数据支撑

B.核心观点+背景信息

C.目标受众分析

D.行动号召

3、以下哪项属于公关写作的常见错误？

A.使用行业术语

B.结构清晰+逻辑严密

C.口语化表达

D.引用权威数据

4、公关礼仪接待中，重要客户首次到访应如何安排？

A.安排普通员工接待

B.提前确认客户偏好

C.直接引导至会议室

D.陪同用餐后离开

5、公共关系危机处理中，第一步应做什么？

A.发布声明

B.核实事实并成立专班

C.公众道歉

D.转移话题

6、公关礼仪中，商务着装的核心原则是？

A.突出个性

B.与场合匹配

C.佩戴贵重饰品

D.尽量简化

7、公共关系写作中，结尾部分应包含？

A.数据总结

B.行动呼吁+联系方式

C.未来计划

D.感谢致辞

8、公关礼仪中，电话沟通的禁忌是？

A.提前说明通话时长

B.保持背景安静

C.重复对方关键信息

D.随意打断对方

9、公共关系写作中，标题应如何设计？

A.包含敏感词汇

B.突出核心利益+引发好奇

C.直接罗列内容

D.使用夸张修辞

10、公关礼仪中，会议座次安排的优先级是？

A.主宾右侧

B.老年人优先中间

C.官职高低决定

D.随机安排

11、公关人员在商务宴请中应遵循的着装原则是什么？

A.穿便装体现轻松氛围

B.穿职业装符合正式场合

C.穿休闲装拉近与客户距离

D.根据客户着装随意调整

12、公关演讲中，标题应如何设计以吸引听众注意？

A.使用夸张性数据

B.结合核心信息与悬念

C.简单罗列演讲内容

D.仅标注演讲者姓名

13、公共关系新闻稿中，导语部分应包含哪些要素？

A.人物、时间、地点

B.核心事件、影响范围、后续措施

C.演讲者观点与数据对比

D.客户评价与历史背景

14、跨文化公关中，肢体语言差异最易引发误解的是？

A.拥抱礼节

B.点头表示肯定

C.双手递接名片

D.伸手数量差异

15、危机公关声明中，首要原则是？

A.公开承认错误

B.立即终止问题源头

C.强调企业历史贡献

D.安抚投资者情绪

16、企业社会责任报告中，数据呈现应遵循？

A.使用图表占比超过70%

B.关键数据与案例结合

C.包含竞争对手对比

D.仅展示年度增长数值

17、商务会议中，手机礼仪错误做法是？

A.关闭静音模式

B.放置桌面震动

C.拨通紧急电话

D.提前告知离场时间

18、品牌宣传文案的受众定位应基于？

A.企业主观需求

B.目标人群行为数据

C.竞品文案模仿

D.创意团队喜好

19、公共关系活动策划中，预算分配应优先考虑？

A.线上推广费用

B.现场物料制作

C.应急备用金

D.宣传车辆租赁

20、国际会议中，哪种文件需提前翻译？

A.宣传单页

B.议程手册

C.汇报PPT

D.签名合影背景板

21、公共关系礼仪的核心原则不包括以下哪项？

A.尊重

B.适度

C.简单化

D.个性化

22、公共关系沟通中，最强调的原则是？

A.单向传达

B.双向沟通

C.灵活应变

D.压缩信息量

23、公共关系写作的常见结构不包括？

A.总分总

B.列举式

C.对比式

D.递进式

24、危机公关中，最关键的应对时间是？

A.发生后24小时

B.公众发酵后

C.影响扩大后

D.管理层决策后

25、公共关系礼仪中，跨文化交往应避免？

A.研究文化禁忌

B.委婉表达

C.简单模仿

D.尊重习俗差异

26、新闻稿写作的核心要求是？

A.情感渲染

B.客观陈述

C.个人观点

D.品牌口号

27、沟通障碍中，信息过载的主要表现是？

A.重复传递

B.语义模糊

C.通道拥堵

D.反馈缺失

28、商务礼仪中，专业形象的关键要素是？

A.穿着随意

B.首饰华丽

C.证件齐全

D.举止得体

29、公共关系写作受众分析应优先考虑？

A.作者喜好

B.企业需求

C.受众特征

D.媒体偏好

30、危机沟通中，最应避免的行为是？

A.主动担责

B.推卸责任

C.保持沉默

D.提供解决方案

二、多项选择题

下列各题有多个正确答案，请选出所有正确选项（共15题）

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