精通YiShion店铺操作的终极指南pd精通YiShion店铺操作的终极指南.pdfVIP

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1.简介：为更好的做到规范统一的店铺工作管理，提高店铺销售额

2.用范围：各加盟店铺

3.手册内容大纲

3.1.平常营运流程

3.2.店铺职位阐明和工作职责指导

3.3.平常工作架构

3.4.员工专业知识

3.5.店铺守则

3.6.职位工作评核原则

士邱公珀■=也力

店铺每日营业时间安排

8：30之前：早班同事仪容仪表到位后带齐货场三宝（工牌、小本、笔）准时抵达指定开B位置准备开

B：

8：30—8：50：早班开B

内容：a、问侯；

b、由当班负责人分析昨日销售；款（式、金额前十大等）；

c、简要回忆昨日同事H勺服务和工作优劣体现；

d、职贡小组组员及同事跟据工作状况发言

。、简要分析滞销货品，并抽款让同事根据FAB分析货品卖点，或者模拟练习同

事的销售技巧（针对店铺状况跟进）

f\提出今日销售服务及陈列方面的跟进事项；

g、理分区位（根据店铺仓位和人员分派）；

h、制定今日店铺及个人销售目的;

i、做小游戏带动同事积极情绪;

j、解放时喊统一鼓励口号激发意忐。

备注：营业前的开B是每天工作的重要环节，要让同事清晰H勺理解当日工作的I重点、目的以及店铺状

况，可以在短时间里调动起同事口勺积极性和气氛，因此组织开B者必须有良好日勺带动状态。

8：50—9：00：按区位打扫卫生；

9：00整：开铺；

9：00—10：00：在不忙H勺状况下：

a、同事需根据自己区位货品缺乏状况速度进行补货，保证在销售期间货品齐色码；

b、同事要认迅速口勺整顿区位陈列挂件和叠装的整洁度；

c、如店铺有仓务和陈列人员要合力配协议事对应工作的需求；

d、当班负责人根据店铺补货和陈列原则进行检查。

11：00—14：00：早班和中班同事轮番吃饭（早班吃完中班再吃）；

14：20之前：晚班同事仪容仪表到位后带齐货场三宝（工牌、小本、笔）准时抵达指定开B位置准备

开B；

14：20—15：00：晚班开B

内容：a、问候；

b、由当班负责人分析昨日销售；款（式、金额前十大等）；

c、简要回忆昨日同事日勺服务和工作优劣体现；

d、分析今日上午销售状况及服务、陈列、仓务及推广状况；

e、职责小组组员及同事据工作状况发言；

3简要分析滞销货品，并抽款让同事根据FAB分析货品卖点，或者模拟练习

同事的销售技巧（针对店铺状况跟进）

g、混出今口销出服务及陈列方面的跟进事项;

h、合理分区位（根据店铺仓位和人员分派）

i、制定今日下午店铺及个人销售目丛J；

j、做小游戏带动同事积极情绪；

k、解散时喊统一鼓励口号激发意志。

15：00—15：