外贸函电培训考试题及答案.docxVIP

外贸函电培训考试题及答案

1.在撰写外贸函电时，称呼对方公司应使用（）

A.个人名字

B.职位

C.公司名称

D.泛称

答案：C

2.以下哪种语言风格不适合外贸函电（）

A.正式

B.简洁明了

C.口语化

D.礼貌得体

答案：C

3.外贸函电中表示“特此函达”常用的表达是（）

A.Herebyweinformyou

B.Weherebyconfirm

C.Wearewritingtoyou

D.特此告知

答案：B

4.当回复客户询盘时，首要任务是（）

A.介绍产品优势

B.询问客户需求细节

C.报价

D.表达合作意愿

答案：B

5.发盘的有效期通常由（）规定。

A.发盘人

B.受盘人

C.双方协商

D.行业惯例

答案：A

6.以下关于还盘的说法正确的是（）

A.还盘是对原发盘的拒绝

B.还盘后原发盘仍然有效

C.还盘只能有一次

D.还盘不需要明确提出意见

答案：A

7.外贸函电中提及产品规格时，应（）

A.尽量详细

B.简洁模糊

C.只写大概

D.不用提及

答案：A

8.在函电中说明付款方式时，常用的表达是（）

A.Paymentterms

B.Productprice

C.Deliverytime

D.Orderquantity

答案：A

9.当客户对产品质量提出疑问时，应（）

A.坚决否认

B.不理会

C.诚恳解释并提供证明

D.指责客户

答案：C

10.外贸函电结尾常用的祝福语是（）

A.Goodluck

B.Bestregards

C.Haveaniceday

D.Congratulations

答案：B

11.以下哪种情况会导致发盘失效（）

A.受盘人还盘

B.发盘人撤销发盘

C.有效期届满

D.以上都是

答案：D

12.函电中提及包装要求时，应（）

A.简单说明

B.详细描述

C.不用提及

D.只写大概

答案：B

13.当与新客户建立业务关系时，函电开头应（）

A.直接介绍产品

B.先自我介绍

C.询问客户需求

D.索要订单

答案：B

14.外贸函电中表示“随函附上”常用的表达是（）

A.Enclosedpleasefind

B.Hereis

C.Wehave

D.Attachedwith

答案：A

15.以下关于接受的说法错误的是（）

A.接受必须由受盘人做出

B.接受必须在发盘有效期内做出

C.接受可以撤回

D.接受一旦生效，合同即成立

答案：C

16.函电中提及运输方式时，应（）

A.说明选择的原因

B.简单提及

C.详细介绍运输流程

D.不用提及

答案：A

17.当客户要求降价时，应（）

A.直接拒绝

B.立即同意

C.协商解决方案

D.拖延时间

答案：C

18.外贸函电中表示“感谢您的关注”常用的表达是（）

A.Thankyouforyourattention

B.Thanksforyourinterest

C.Weappreciateyourconcern

D.Alloftheabove

答案：D

19.以下哪种情况不属于不可抗力（）

A.自然灾害

B.战争

C.市场竞争

D.政府政策调整

答案：C

20.在函电中说明交货期时，应（）

A.尽量缩短

B.合理准确

C.随意填写

D.只给大概时间

答案：B

1.外贸函电的主要作用包括（）

A.建立业务关系

B.询盘与回复

C.发盘与还盘

D.签订合同

答案：ABCD

2.撰写外贸函电时应遵循的原则有（）

A.礼貌原则

B.简洁原则

C.准确原则

D.完整原则

答案：ABCD

3.以下哪些内容可能出现在询盘中（）

A.产品名称

B.规格要求

C.数量

D.价格范围

答案：ABCD

4.发盘的构成要素包括（）

A.表明订约意旨

B.内容十分确定

C.向一个或一个以上特定的人发出

D.传达到受盘人

答案：ABCD

5.还盘的内容可能涉及（）

A.价格

B.数量

C.交货期

D.包装

答案：ABCD

6.外贸函电中常用的付款方式有（）

A.信用证

B.托收

C.汇付

D.现金支付

答案：ABC

7.函电中描述产品特点可以从哪些方面入手（）

A.质量

B.性能

C.外观

D.售后服务

答案：ABCD

8.当处理客户投诉时，应（）

A.耐心倾听

B.表示歉意

C.提出解决方案

D.跟踪反馈处理结果

答案：ABCD

9.外贸函电中常用的结束语有（）

A.Lookin