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客运公司考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.客运车辆起步前，驾驶员应首先（）。

A.检查车辆外观

B.系好安全带

C.启动发动机

答案：B

2.客运驾驶员连续驾驶时间不得超过（）小时。

A.4

B.6

C.8

答案：A

3.车辆在高速公路上发生故障，应在车后（）米外设置警告标志。

A.50

B.100

C.150

答案：C

4.客运车辆轮胎的花纹深度不得低于（）毫米。

A.1.6

B.2.0

C.2.4

答案：A

5.夜间行车，当车速高于每小时60公里时，灯光照射距离应在（）米以外。

A.100

B.120

C.150

答案：C

6.客运车辆日常维护的中心内容是（）。

A.清洁、补给和安全检视

B.检查车辆性能

C.更换零部件

答案：A

7.行车中遇老年人时，应（）。

A.提前加速通过

B.从其身后绕行

C.适当降低车速，提前鸣喇叭

答案：C

8.客运车辆的灭火器应定期检查，有效期为（）。

A.半年

B.一年

C.两年

答案：B

9.车辆转向盘最大自由转动量通常不允许超过（）。

A.10°

B.15°

C.20°

答案：C

10.客运驾驶员从业资格证有效期为（）年。

A.3

B.5

C.6

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.客运车辆必须配备的安全设施有（）。

A.灭火器

B.安全锤

C.防滑链

D.三角警告标志

答案：ABD

2.影响行车安全的主要因素有（）。

A.驾驶员的因素

B.车辆的因素

C.道路环境的因素

D.天气的因素

答案：ABCD

3.客运驾驶员不得有的行为包括（）。

A.酒后驾驶

B.超速行驶

C.疲劳驾驶

D.接打手机

答案：ABCD

4.车辆在行驶中，出现下列哪些情况需要停车检查（）。

A.车辆有异常响声

B.仪表指示灯亮起

C.轮胎有明显磨损

D.车辆行驶抖动

答案：ABD

5.车辆发生火灾时，正确的做法是（）。

A.立即停车

B.疏散旅客

C.用灭火器灭火

D.逃离现场

答案：ABC

6.客运车辆在出车前应检查的项目有（）。

A.车辆外观

B.轮胎气压

C.制动系统

D.灯光系统

答案：ABCD

7.夜间行车，驾驶员应注意（）。

A.控制车速

B.注意观察道路情况

C.正确使用灯光

D.尽量避免超车

答案：ABCD

8.车辆发生爆胎时，正确的应急处置方法是（）。

A.握紧转向盘

B.轻踩制动踏板

C.迅速靠边停车

D.更换轮胎

答案：ABC

9.客运驾驶员文明服务的要求包括（）。

A.语言文明

B.态度热情

C.举止得体

D.服务周到

答案：ABCD

10.客运车辆行驶中，遇到下列哪些情况应减速慢行（）。

A.通过学校

B.经过路口

C.遇到行人

D.道路湿滑

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.客运车辆可以超载行驶。（×）

2.驾驶员行车时可以穿拖鞋。（×）

3.车辆在行驶中发现制动失灵，应立即拉手刹。（×）

4.客运车辆应定期进行二级维护。（√）

5.行车中遇到交通拥堵，可穿插绕行。（×）

6.车辆在高速公路上行驶，不得倒车、逆行。（√）

7.客运驾驶员从业资格证可以转借他人使用。（×）

8.车辆发生故障后，应尽快修复，未修复前不得继续行驶。（√）

9.夜间行车，车内灯应全部打开。（×）

10.客运车辆的安全带应定期检查，确保能正常使用。（√）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述客运车辆日常维护的主要内容。

答：主要内容为清洁、补给和安全检视。清洁车辆外表及内部；补给燃油、润滑油、冷却液等；对车辆轮胎、制动、转向、灯光等关键部位进行安全检视。

2.客运驾驶员行车中如何预防疲劳驾驶？

答：合理安排休息时间，保证充足睡眠；连续驾驶不超4小时，停车休息20分钟以上；行车中感觉困倦时，选择安全地点停车休息，不可勉强驾驶。

3.车辆发生火灾时，驾驶员应采取哪些应急措施？

答：立即停车，疏散旅客至安全地带，远离车辆；迅速取出灭火器灭火；若火势较大难以控制，及时拨打119报警，并在来车方向设置警示标志。

4.简述客运驾驶员文明服务的要点。

答：语言文明，使用礼貌用语；态度热情，主动关心乘客需求；举止得体，展现良好形象；服务周到，为乘客提供便利，耐心解答疑问。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.谈谈客运公司如何提升客运服务质量。

答：加强驾驶员培训，提高服务意识与技能；完善车辆设施，提供舒适乘