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换货退货结算协议

甲方（卖家）：[甲方公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[甲方公司地址]

联系电话：[甲方联系电话]

统一社会信用代码：[甲方统一社会信用代码]

乙方（买家）：[乙方姓名/公司全称]

法定代表人/授权代表：[姓名]

地址：[乙方地址]

联系电话：[乙方联系电话]

身份证号/统一社会信用代码：[乙方身份证号/统一社会信用代码]

鉴于甲方是[商品名称]的合法销售方，乙方是[商品名称]的购买方，双方于[原订单日期]就乙方购买甲方商品（订单号：[订单号]）达成交易，商品原价为[商品原价]元。现因该商品存在[商品瑕疵/描述不符/不符合约定/乙方误购]等问题，经双方协商一致，就乙方退回部分商品或与甲方换货事宜及相关的货款、费用结算事宜，达成如下协议：

第一条协议背景

本协议基于甲乙双方于[原订单日期]签订的订单号为[订单号]的购买合同（以下简称“原订单”），就乙方因[具体原因]要求退还商品[商品名称，数量，规格]（商品原价共计[金额]元）或与甲方交换商品[新商品名称，数量，规格]（新商品价格共计[金额]元）事宜，明确双方的权利义务及费用结算。

第二条商品退回/换出安排

2.1若乙方选择退货，乙方负责安排将符合条件的退回商品运送至甲方指定地址：[甲方收货地址]，甲方指定收件人：[姓名]，联系电话：[电话]。乙方应承担该次运输所产生的全部费用，运费预计为[金额]元。

2.2若乙方选择换货，则：

2.2.1乙方应首先按照本协议第一条约定，将符合条件的旧商品运送至甲方指定地址（同2.1条），甲方检验无误后，乙方承担该次运输费用，运费预计为[金额]元。

2.2.2甲方在收到并检验合格乙方退回的旧商品后[天数]日内，负责将新商品运送至乙方指定地址：[乙方收货地址]，甲方指定收件人：[姓名]，联系电话：[电话]。甲方承担该次向乙方发送新商品的运输所产生的全部费用，运费预计为[金额]元。

2.3双方应提前[天数]日通知对方安排运输事宜，并保留好运输单据。

第三条商品检验与确认

3.1甲方在收到乙方退回的商品后[天数]日内，对商品进行检验。检验内容包括但不限于商品外观、功能、规格等是否符合退货/换货条件。

3.2甲方应在检验完成后[天数]日内，以书面形式（邮件或快递）通知乙方检验结果。若检验合格，通知中应确认收到退回商品。

3.3若甲方检验发现商品不符合退货/换货条件，甲方应书面通知乙方，并说明理由。乙方应在收到通知后[天数]日内决定是否重新安排退回，由此产生的费用由乙方承担。

第四条货款结算方式与金额

4.1若乙方选择退货：

4.1.1甲方在收到乙方退回的商品并经检验合格后[天数]日内，将扣除可能产生的合理运费[金额]元（如有）及[其他费用，如检验费，如有]元后的货款，通过[银行转账/原路退回]方式退还给乙方。甲方应在退款前提供清晰的退款明细。

4.1.2退款账户信息：收款人：[乙方姓名]，开户行：[银行名称]，账号：[银行账号]。

4.1.3甲方应在完成退款后[天数]日内，将退款凭证发送给乙方。

4.2若乙方选择换货：

4.2.1若新商品价格高于旧商品价格，甲方应在发出新商品并确认乙方已支付相关款项（如有）后[天数]日内，将差价[金额]元通过[银行转账]方式支付给乙方。结算方式、账户信息同4.1.2条。

4.2.2若新商品价格低于旧商品价格，甲方应在收到乙方退回的旧商品并检验合格后[天数]日内，将差价[金额]元通过[银行转账]方式退还给乙方。结算方式、账户信息同4.1.2条。

4.2.3若商品价格相同，则不产生差价结算。

第五条费用承担

5.1乙方退回商品所产生的合理包装费用由乙方承担。

5.2甲方发出新商品（在换货情况下）所产生的合理包装费用由甲方承担。

5.3除本协议已明确约定的运费和货款结算相关费用外，任何其他因本协议产生的费用（如必要的检验费等），由[约定承担方，如甲方承担]承担。

第六条结算期限

6.1乙方应于[具体时间点或条件，如收到甲方发出的新商品]前，支付本协议第四条第4.2.1款约定的差价款项（如适用）。

6.2甲方应于收到乙方退回商品并检验合格后[天数]日内，完成本协议第四条第4.1.1款或4.2.2款约定的款项结算。

6.3双方均应按照本协议约定的时间节点履行支付义务。

第七条违约责任

7.1若甲方未按本协议约定按时退还货款或多退少补款项，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比]向乙方支付违约金。逾期超过[天数]日，乙方有权解除本协议，并要求甲方赔偿损失。

7.2若乙方未按本协议约定按时支付差价款项，每逾期一日，应按逾期金额的[百分比]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有