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2026年党校行政管理岗面试题及答案

一、综合分析题（共3题，每题10分）

1.题目：近年来，某地政府推行“数字政府”建设，旨在提升行政效率和服务水平。然而，部分民众反映“数字鸿沟”问题突出，老年人等群体难以适应线上办事流程。对此，你怎么看？

答案：

“数字政府”建设是提升政府治理能力的重要举措，但“数字鸿沟”问题的存在确实需要重视。我认为，这反映了政府服务在数字化转型过程中面临的两个核心挑战：技术普惠性与服务公平性。具体而言，可以从以下三个方面分析：

第一，技术普惠性不足。部分老年人或低学历群体对智能设备操作不熟练，线上办事平台缺乏传统窗口的“手把手”指导，导致服务排斥现象。此外，部分基层工作人员对老年人群体缺乏耐心，进一步加剧了矛盾。

第二，政策衔接不够。政府在推行数字化服务时，未充分调研不同群体的需求差异，导致政策“一刀切”。例如，线上申请材料的上传流程对老年人群体过于复杂，而线下窗口又因资源限制无法完全替代线上服务。

第三，服务意识有待提升。数字政府建设不仅是技术升级，更需强化服务理念。政府应通过多措并举弥合“数字鸿沟”：

1.优化服务渠道：保留传统窗口服务，并增设“适老化”设备（如语音输入、大字版界面）；

2.加强培训宣传：组织社区工作者、志愿者开展针对性教学，制作简单易懂的操作指南；

3.完善反馈机制：建立民众意见收集渠道，及时调整政策缺陷。

综上，数字化转型需兼顾效率与公平，政府应坚持以人民为中心的发展思想，确保服务覆盖所有群体。

2.题目：某地政府计划通过“政府购买服务”模式提升基层公共服务质量，但部分企业反映中标后因监管不足导致成本上升。对此，你怎么看？

答案：

“政府购买服务”是优化公共资源配置的创新模式，但监管不足确实可能引发成本失控等问题。我认为，这暴露了三个关键问题：

第一，监管机制不完善。部分地方政府对承接企业缺乏有效考核，导致企业为追求利润而降低服务质量。例如，某些养老机构或教育机构为压缩成本，减少服务人员或简化流程，与政策初衷背道而驰。

第二，合同约束力不足。政府在招标时未明确服务标准（如人员配比、服务时长等），导致企业钻空子。此外，部分合同缺乏违约惩罚条款，企业即使服务质量不达标也难以被追责。

第三，行业准入门槛低。部分企业为抢夺项目，以低价中标后通过“挂靠”或“转包”方式转嫁风险，最终损害公共利益。

为解决这些问题，建议从以下方面着手：

1.强化过程监管：引入第三方评估机构，定期抽查服务现场，确保合同条款落实；

2.优化招标流程：明确服务量化指标（如“每月上门探访次数”），并设置合理价格区间；

3.建立淘汰机制：对连续两次考核不合格的企业，取消其承接资格。

综上，“政府购买服务”需平衡效率与监管，确保公共资金真正用于提升民生福祉。

3.题目：近年来，某地政府推行“放管服”改革，但部分企业反映“隐形门槛”依然存在，如频繁的“随堂检查”或地方性收费。对此，你怎么看？

答案：

“放管服”改革旨在降低企业负担，但“隐形门槛”现象表明改革仍需深化。我认为，这源于三个深层次问题：

第一，政策执行偏差。部分基层部门为规避问责，将合规检查包装成“随堂检查”，或巧立名目收取地方性费用，本质上仍以监管之名行“设障之实”。

第二，部门协同不足。跨部门审批流程仍需优化，某些领域（如环保、税务）存在重复检查问题，增加企业负担。例如，某企业因环保检测需同时向环保局、税务局提交材料，导致时间成本上升。

第三，监管方式单一。传统监管依赖“人盯人”模式，效率低且易滋生腐败。政府需引入数字化监管手段，但需避免“新瓶装旧酒”——即用线上检查替代线下服务，反而增加企业操作难度。

为破解这一难题，建议：

1.加强明察暗访：由纪委牵头，定期抽查基层部门是否存在违规收费或检查行为；

2.统一监管标准：建立跨部门联合审批平台，减少重复材料提交；

3.引入信用监管：对合规企业降低检查频次，对违规企业实施重点监控。

综上，“放管服”改革需“放”“管”“服”三者协同推进，才能真正破除隐性壁垒。

二、组织管理题（共3题，每题10分）

1.题目：假如你负责组织一场关于“基层治理现代化”的培训班，要求参训对象涵盖乡镇干部、社区工作者和村干部，你会如何安排？

答案：

组织一场跨层级培训班需兼顾培训实效与群体差异，我会从以下三方面入手：

第一步，明确培训目标。

-共性需求：针对基层干部普遍存在的政策理解能力不足问题，安排政策解读环节；

-分层需求：乡镇干部侧重宏观治理能力，社区工作者需强化服务意识，村干部则需聚焦“一村一策”实践案例。

第二步，设计课程体系。

-理论模块：邀请党校教授讲授基层治理理论，结合某地“数字乡村”试点经验；

-实操模块：设置