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业务流程承担职责承诺函(6篇)

业务流程承担职责承诺函第1篇

承诺书编号：__________。

一、定义条款

本承诺书所涉及的各项术语定义

1.1本承诺书所指的业务流程为__________。

1.2术语__________指本承诺涉及的特定技术参数。

1.3术语__________指业务流程实施过程中所形成的各类文档资料。

1.4术语__________指业务流程实施所需的各项硬件设施。

1.5术语__________指业务流程实施过程中产生的数据信息。

二、承诺范围

2.1实施主体

2.1.1承诺人作为业务流程实施主体，将严格按照本承诺书约定履行相关职责。

2.1.2承诺人授权__________作为业务流程实施的具体执行单位。

2.1.3承诺人保证实施主体具备履行本承诺所需的全部资质和能力。

2.2实施对象

2.2.1业务流程实施对象为__________。

2.2.2承诺人将保证业务流程实施对象符合相关法律法规要求。

2.2.3承诺人承诺实施对象信息真实、准确、完整。

2.3实施标准

2.3.1业务流程实施应遵循国家标准__________。

2.3.2业务流程实施应符合行业标准__________。

2.3.3承诺人承诺实施标准不低于行业领先水平。

2.3.4业务流程实施结果应达到__________标准要求。

三、保障机制

3.1资金保障

3.1.1承诺人设立专项资金用于业务流程实施。

3.1.2资金使用应遵循专款专用原则。

3.1.3承诺人保证资金到位及时、充足。

3.1.4资金使用情况应定期向相关方报告。

3.2人员保障

3.2.1承诺人组建专业团队负责业务流程实施。

3.2.2人员配置应满足业务流程实施需求。

3.2.3承诺人保证人员具备相应资质和经验。

3.2.4人员培训应定期开展。

3.3技术保障

3.3.1承诺人采用__________技术保障业务流程实施。

3.3.2技术方案应经过充分论证。

3.3.3技术实施应保证系统稳定运行。

3.3.4技术支持应7×24小时到位。

四、违约认定

4.1轻微违约

4.1.1未按期完成业务流程实施进度属于轻微违约。

4.1.2业务流程实施结果未达到约定标准的轻微偏差属于轻微违约。

4.1.3轻微违约应承担违约责任__________。

4.1.4承诺人应在收到轻微违约通知后__________日内纠正。

4.2重大违约

4.2.1严重违反业务流程实施标准属于重大违约。

4.2.2造成业务流程实施对象重大损失属于重大违约。

4.2.3重大违约应承担违约责任__________。

4.2.4重大违约行为应立即停止并报告相关方。

五、争议解决

5.1协商

5.1.1双方应就争议事项进行友好协商。

5.1.2协商应通过书面形式进行记录。

5.1.3协商不成时，可进入下一步争议解决程序。

5.2仲裁

5.2.1争议提交__________仲裁委员会仲裁。

5.2.2仲裁应依据相关法律法规进行。

5.2.3仲裁裁决具有终局效力。

5.3诉讼

5.3.1仲裁不成的，应向__________人民法院提起诉讼。

5.3.2诉讼应提交完整证据材料。

5.3.3诉讼期间应暂停争议事项执行。

根据《___________________法》第__条

根据《___________________法》第__条

根据《___________________法》第__条

承诺人签名：__________

签订日期：__________

业务流程承担职责承诺函第2篇

1.总则

本承诺函由承诺人（以下简称“我方”）就其承担的业务流程相关职责作出如下承诺，以资共同遵守。

2.承诺事项

我方承诺按照相关法律法规及业务合同约定，全面履行业务流程中的各项职责，并保证：

（1）业务流程符合国家及行业相关规范要求；

（2）所提供的产品或服务质量标准达到__________指标，达到GB/T__________标准；

（3）严格按照合同约定的时限、范围及内容完成工作；

（4）建立健全内部管理制度，保证业务流程的连续性、安全性与合规性。

3.双方责任

（1）我方对承诺事项的真实性、合法性负责，并承担因违反承诺事项而产生的全部责任；

（2）权利义务相关方有权对我方履行承诺情况进行监督，我方应予以配合并提供必要文件资料；

（3）如因我方原因导致业务流程中断或产生损失，我方应承担相应赔偿责任。

4.附则

本承诺函自双方签字盖章之日起生效。

本承诺有效期自__________至__________。