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市场公平经营承诺函[5篇]
市场公平经营承诺函第(1)篇
承诺方:____________________
接收方:____________________
1.承诺依据
为维护市场秩序,保障公平竞争,促进经济健康发展,依据《_________反不正当竞争法》《_________消费者权益保护法》等相关法律法规,结合行业规范及社会公序良俗,承诺方在此郑重作出如下承诺。
2.承诺范围
承诺方作为从事____________________行业(或领域)经营活动的企业(或组织),在所有市场经营活动中,将严格遵守国家法律法规及行业准则,保证经营行为合法合规,杜绝任何形式的垄断、不正当竞争及损害消费者权益的行为。承诺范围涵盖但不限于产品销售、服务提供、广告宣传、价格管理、信息发布、供应链合作等全部经营环节。
3.承诺事项
3.1经营资质合法
承诺方持有合法有效的营业执照及相关行业准入许可证,所有经营活动均在法定框架内进行,依法纳税,并定期接受相关部门的监督检查。
3.2产品及服务质量保障
承诺方提供的产品或服务必须符合国家标准、行业标准及承诺方公示的品质要求,保证真实、安全、可靠,不得以次充好、虚假宣传或欺诈手段误导消费者。
3.3价格行为规范
承诺方执行明码标价制度,价格制定及调整符合市场规律,无价格歧视、哄抬物价或进行虚假折扣活动。所有价格承诺均以书面形式向消费者公开,并接受社会监督。
3.4广告宣传合规
承诺方所有广告宣传内容必须真实、准确,不得包含虚假陈述或引人误解的信息,不得利用虚假宣传手段进行不正当竞争。广告发布前将严格审核,保证符合《广告法》及相关法律法规要求。
3.5消费者权益保护
承诺方尊重并保障消费者的知情权、选择权、安全权及求偿权,建立完善的消费者投诉处理机制,保证在规定时限内响应并解决消费者诉求。
3.6市场合作公平
承诺方在供应链合作、商业洽谈等市场活动中,坚持平等自愿、诚实守信原则,不滥用市场支配地位进行排挤性合作,不设置不合理交易条件。
4.执行安排
4.1第一阶段:至
承诺方将在本阶段完成内部合规审查体系的搭建,明确各部门职责,并制定详细的市场经营行为规范。同时完成所有产品及服务标准的梳理与更新,保证符合最新法律法规要求。
4.2第二阶段:至
承诺方将启动员工合规培训计划,每季度组织不少于__________次的法律法规及行业规范培训,并建立考核机制。将全面升级客户服务体系,设立专门投诉处理小组,保证消费者问题得到及时响应。
4.3第三阶段:至
承诺方将引入第三方数据监测机制,定期对市场经营行为进行自我检查,并公示检查结果。同时根据年度评估反馈,优化合规管理体系,持续提升经营透明度。
5.支撑机制
5.1人员保障
承诺方将配备__________名专业人员负责本承诺的执行与监督,保证各项措施落实到位。
5.2资源保障
承诺方将投入专项预算,用于合规体系建设、员工培训、技术升级及第三方评估等事项,保证资源充足。
5.3监督机制
承诺方将主动接受接收方的监督,定期提交经营行为报告,并配合开展专项检查。同时设立举报渠道,鼓励内部及外部人员监督违规行为。
5.4第三方评估机制
由__________机构进行年度评估,评估内容包括但不限于经营合规性、消费者权益保护成效、市场行为透明度等。评估结果将作为改进工作的依据,并向社会公示。
6.违约处理
6.1违约情形
若承诺方存在以下情形之一的,视为违约:
(1)违反法律法规及本承诺内容,被相关部门查处或处罚;
(2)发生重大虚假宣传、价格欺诈或侵害消费者权益事件;
(3)未按期提交合规报告或拒绝接受第三方评估。
6.2违约责任
违约方将承担相应法律责任,包括但不限于:
(1)被通报批评或列入失信名单;
(2)被要求限期整改,并支付整改保证金;
(3)若造成消费者损失,将依法承担赔偿责任。
6.3争议解决
若因本承诺产生争议,双方应协商解决;协商不成的,提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。
承诺人签名:____________________
签订日期:____________________
市场公平经营承诺函第(2)篇
1.总则
本承诺函由承诺人(以下简称“我方”)就其在市场经营活动中的行为作出如下承诺,以符合国家相关法律法规及行业规范要求。
2.承诺事项
我方承诺在经营活动中严格遵守以下原则:
(1)坚持公平竞争,不得从事垄断、不正当竞争及其他损害市场秩序的行为;
(2)产品或服务质量应达到行业普遍认可水平,具体质量标准为:__________指标达到GB/T__________标准;
(3)保证价格合理透明,不得
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