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智能建筑运营协议

一、合同主体

（一）合同双方

本合同由以下双方依法自愿订立：甲方（委托方）为__________，法定代表人或授权代表名称为__________，注册地址位于__________。乙方（运营服务提供商）为__________，法定代表人或授权代表名称为__________，注册地址位于__________。甲方与乙方合称为合同双方。合同双方确认各自具备完全民事行为能力，并对本协议项下的权利义务承担法律责任。

（二）合同内容

本协议旨在规范智能建筑运营服务的委托关系，涵盖建筑智能化系统（如楼宇自动化、能源监控、安全防御及数据处理平台）的日常管理、维护优化及应急响应等服务内容。核心目标是通过乙方专业服务，提升建筑运行效率、降低能耗、保障用户舒适度。本协议包括服务范围、双方权利义务、费用支付等综合性内容，所有条款均符合相关行业法规及国家法律要求，确保合同合法有效。服务对象为甲方名下或委托的智能建筑项目，具体位置：__________。

二、服务范围与各方义务

（一）乙方义务

乙方应提供全面智能建筑运营服务，包括但不限于以下细节：系统运行监控，确保全天候实时数据采集与分析，定期巡检频率不低于每周一次，故障响应时间控制在四小时内，维护服务涵盖硬件设备（如传感器、控制器）校准及软件系统更新，每年提交不少于四次运行报告（含能耗优化建议）。乙方负责数据安全管理，建立防火墙与备份机制，防止信息泄露。同时，乙方须为甲方提供定制培训服务，确保操作人员熟悉系统基本使用。乙方义务执行需遵循行业标准及合同标准操作规程，所有工作记录存档保存以备查验。

（二）甲方义务

甲方应提供必要的运营条件，包括授予乙方及其授权人员进入智能建筑项目的无阻访问权限（含关键设备区域），提供相关图纸文档（如系统架构图、设备清单），并在服务启动前确认设施状态。甲方及时支付合同约定费用，并确保提交信息真实准确，不得干扰乙方专业操作。若需乙方协助应对突发事件（如系统故障导致的停摆），甲方应提前通知并协调资源支持。甲方负责监督乙方服务执行，并定期通过指定渠道反馈改进意见。

三、合同期限

本协议起始日期为_年_月_日，终止日期为_年__月__日。双方可协商续延期限，续延条件须书面约定。在协议期限内，乙方服务内容按年分解为阶段性任务，每季度评估一次绩效指标（如系统稳定性达标率、用户满意度）。若任何一方需提前终止协议，应提前不少于六十天书面通知对方，并结清当前费用。

四、费用支付条款

乙方服务费用总额为__________（货币单位计），分阶段支付安排如下：合同签署后十五日内支付首次款项百分之三十，剩余百分之七十按月支付进度结算（服务开展后每月十日前）。支付方式通过银行转账至乙方指定账户（账户信息另行附件）。逾期支付处理：甲方每延期一天，按欠款金额万分之三计收违约金。双方确认费用涵盖乙方人力、材料成本及管理费，若额外服务需求发生变更，费用调整需双方书面确认。乙方在服务完成后提供正式发票作为支付凭证。

五、保密条款

合同双方均对履行本协议过程中获悉的对方商业秘密、技术数据或用户隐私信息承担保密义务，保密范围包括系统运行数据、内部策略文档及双方人员信息（如使用张某、李某等代称替代具体个人标识）。未经对方书面许可，不得泄露给任何第三方（法律法规要求除外）。保密期限自签署之日起五年内持续有效。违约保密责任由违反方承担全部赔偿后果（含直接经济损失及修复费用）。

六、违约责任

若任何一方未履行或不当履行协议义务构成违约，应承担以下违约责任：违约方须赔偿另一方直接损失（经第三方机构评估认定），赔偿额度不超过合同总费用的两倍。乙方若服务不足导致设备损坏或数据泄露，乙方负责修复并补偿甲方；甲方若延迟付费或阻碍服务，乙方有权暂停工作并索赔额外成本。不可抗力事件（如自然灾害）导致违约，受影响方需及时通知并提供证明，免除部分责任。违约纠纷首先通过友好协商解决。

七、争议解决方法

因本协议引发的争议或纠纷，合同双方应优先采用友好协商方式解决，协商时限不超过三十天。若协商未果，争议应提交至__________（仲裁机构名称）进行仲裁，仲裁裁决为最终结果并具有法律约束力。双方确认仲裁地选定为__________（地域地点）。在争议处理过程中，本协议其他条款继续有效执行。

八、合同生效与终止

本协议自双方签署之日起生效，持续至合同期限届满或提前终止。终止条件包括：协议期满未续延、双方书面同意解除、一方严重违约或破产清算。终止后处理规定：乙方需在十五日内完成设备及数据移交甲方，甲方结清余额费用。生效后若需修改协议条款，必须书面补充约定并双方签字。合同效力不因任何外部因素（如政策变动）减损，但应符合强制法规调整。

九、签署部分

甲方签署人：__________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：