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国家开放大学电大专科《品牌管理》2025期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.品牌的核心价值是什么？()

A.产品功能

B.企业文化

C.消费者认知

D.市场份额

2.以下哪项不是品牌建设的关键步骤？()

A.明确品牌定位

B.制定品牌战略

C.增强品牌知名度

D.监控财务指标

3.品牌延伸策略中，以下哪种情况是不适宜的？()

A.品牌延伸到新产品线

B.品牌延伸到新市场

C.品牌延伸到新业务领域

D.品牌延伸到非相关行业

4.在品牌传播过程中，以下哪种方式不是有效的传播渠道？()

A.广告

B.口碑营销

C.社交媒体

D.产品说明书

5.以下哪项不是品牌忠诚度的决定因素？()

A.产品质量

B.品牌形象

C.价格水平

D.市场竞争

6.品牌资产评估的目的是什么？()

A.确定品牌价值

B.监测品牌表现

C.支持品牌决策

D.以上都是

7.在品牌管理中，以下哪种策略属于防御性策略？()

A.品牌延伸

B.品牌联合

C.品牌保护

D.品牌重塑

8.以下哪种情况属于品牌危机？()

A.品牌知名度下降

B.品牌形象受损

C.市场份额减少

D.以上都是

9.在品牌定位过程中，以下哪项不是需要考虑的因素？()

A.消费者需求

B.市场竞争

C.企业资源

D.天然资源

二、多选题(共5题)

10.品牌管理中的以下哪些因素会影响品牌的竞争力？()

A.品牌认知度

B.产品质量

C.市场定位

D.企业文化

E.媒体曝光

11.在品牌战略规划中，以下哪些步骤是必要的？()

A.市场分析

B.品牌定位

C.产品开发

D.营销推广

E.顾客关系管理

12.以下哪些行为可能损害品牌形象？()

A.产品质量不合格

B.服务态度恶劣

C.品牌宣传不实

D.与消费者发生纠纷

E.环境污染

13.在品牌管理中，以下哪些方法有助于提升品牌忠诚度？()

A.提供优质产品和服务

B.建立良好的顾客关系

C.定期进行市场调研

D.创新品牌形象

E.提高产品价格

14.以下哪些是品牌延伸的常见类型？()

A.相关延伸

B.非相关延伸

C.垂直延伸

D.水平延伸

E.多元化延伸

三、填空题(共5题)

15.品牌管理的核心目标是提升品牌的______。

16.品牌定位的目的是使品牌在消费者心中形成______。

17.品牌资产的评估通常包括______和______两个方面。

18.品牌危机管理的关键在于______和______。

19.品牌延伸策略中，______延伸是指将品牌应用于与原有产品或服务相关的新产品或服务。

四、判断题(共5题)

20.品牌价值等于品牌资产。()

A.正确B.错误

21.品牌定位是品牌管理的唯一目标。()

A.正确B.错误

22.品牌延伸可以增加品牌的风险。()

A.正确B.错误

23.品牌危机管理的主要任务是修复受损的品牌形象。()

A.正确B.错误

24.品牌忠诚度越高，品牌的市场份额就一定越大。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述品牌管理的内涵及其重要性。

26.品牌定位的概念是什么？它对企业有哪些战略意义？

27.品牌延伸有哪些类型？每种类型的特点是什么？

28.如何进行有效的品牌危机管理？

29.品牌资产评估的方法有哪些？

国家开放大学电大专科《品牌管理》2025期末试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】C

【解析】品牌的核心价值是指品牌所传达的基本价值观念，这种价值观念能够引起消费者的共鸣，形成消费者对品牌的认知和情感连接，而非产品功能、企业文化或市场份额。

2.【答案】D

【解析】品牌建设的关键步骤包括明确品牌定位、制定品牌战略和增强品牌知名度，而监控财务指标通常属于企业整体运营管理的一部分，不是品牌建设的直接步骤。

3.【答案】D

【解析】品牌延伸到非相关行业可能会破坏品牌原有的形象和价值，降低消费者对品牌的信任度，因此不适宜进行。而其他选项如新产品线、新市场和新业务领域的延伸都是常见的品牌延伸策略。

4.【答案】D

【解析】产品说明书主要提供产品信息和使用指南，不是直接的传播渠道。而广告、口碑营销和