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2025年车联网服务合作协议

甲方（服务提供方）：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

统一社会信用代码：[代码]

乙方（服务接受方）：[公司全称]

法定代表人：[姓名]

注册地址：[详细地址]

联系方式：[电话/邮箱]

统一社会信用代码：[代码]

###合作宗旨与原则

1.宗旨：通过双方资源整合，为乙方车辆提供安全、高效、智能的车联网服务（包括但不限于远程控制、车辆诊断、数据analytics、导航娱乐等），提升用户体验，实现技术互补与商业共赢。

2.原则：平等互利、诚实信用、合规合法（严格遵守《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等法律法规）。

###合作内容与范围

1.服务内容

甲方为乙方提供以下车联网服务：

-基础通信服务：为乙方车辆提供4G/5G网络接入、数据传输通道，保障车辆与云端平台实时通信（网络可用性≥99.5%，数据传输时延≤500ms）。

-车辆远程控制服务：支持用户通过乙方APP/小程序实现车辆远程解锁、上锁、启动空调、查询车况（如剩余电量/油量、胎压）等功能。

-车辆诊断与预警服务：实时采集车辆传感器数据（如发动机状态、电池健康度），故障自动诊断并推送预警信息（故障响应时间≤2小时，预警准确率≥95%）。

-增值服务：包括OTA升级服务（软件远程升级）、导航娱乐服务（实时路况、音乐/电台）、紧急救援服务（碰撞自动呼救、道路援助）等，具体服务清单以双方书面确认为准。

-技术支持服务：提供API接口对接（支持HTTPS/RESTful协议）、SDK开发工具包、故障排查手册及7×24小时技术支持热线。

2.服务范围

服务覆盖乙方指定的车辆型号（如“2025款XX车型”）及市场区域（如“中国大陆地区”），具体车辆清单及区域扩展需双方书面确认。

3.服务期限

本协议有效期为2025年1月1日至2025年12月31日，期满前30日，双方可协商续约，续约条件以届时协商为准。

###双方权利与义务

（一）甲方权利与义务

1.权利：

-按约定收取服务费用；

-要求乙方提供必要的车辆数据接入权限（如车辆VIN码、CAN总线数据接口）及测试环境；

-对乙方提供的数据进行合规使用（仅用于提供服务及优化服务质量，不得超出约定范围）。

2.义务：

-按照约定的服务标准提供稳定、可靠的服务，确保服务功能符合国家及行业标准（如《GB/T32960-2016车载信息服务系统终端通信协议》）；

-采取技术措施（如数据加密、访问控制、安全审计）保障数据传输与存储安全，防止数据泄露、篡改或丢失；

-定期向乙方提供服务质量报告（月度/季度），包括服务可用性、故障率、用户投诉处理情况等；

-未经乙方书面同意，不得将本协议项下义务转委托给第三方（如需转委托，第三方需具备同等资质并承担相应责任）。

（二）乙方权利与义务

1.权利：

-要求甲方按照约定标准提供服务，对服务质量进行监督；

-获得甲方提供的技术文档、培训及技术支持（如乙方需定制化开发，甲方应提供必要协助）；

-对甲方提供的数据处理结果提出异议，甲方应在5个工作日内予以答复。

2.义务：

-按时足额支付服务费用；

-向甲方提供车辆接入所需的硬件设备（如T-Box车载终端）、软件环境及合法数据来源（确保车辆数据采集符合《个人信息保护法》，已取得用户明确授权，需提供《用户授权书》模板）；

-配合甲方进行服务测试、上线及故障排查，提供必要的车辆信息及用户反馈；

-不得利用甲方服务从事违法违规活动（如窃取数据、传播恶意信息），否则甲方有权暂停服务并追究责任。

###费用与支付

1.费用构成

服务费用包括基础服务费、增值服务费及流量费：

-基础服务费：按接入车辆数量计算，[XX]元/车/年（含基础通信及远程控制服务）；

-增值服务费：按实际使用量或套餐收费，如OTA升级服务[XX]元/次/车，紧急救援服务[XX]元/次/次，具体以双方书面确认为准；

-流量费：超出基础服务包的流量，按[XX]元/GB收取（基础服务包包含[XX]GB/车/年）。

2.支付方式

-乙方应在每月5日前向甲方支付上月服务费用，甲方在收到款项后5个工作日内开具增值税专用发票；

-支付方式：银行转账（甲方账户信息：[开户行、户名、账号]）；

-逾期支付：每逾期一日，乙方应按应付未付款项的0.0