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2025年产后康复中心服务协议

双方根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，就产后康复中心服务事宜，经友好协商，达成如下协议：

第一条服务内容与范围

1.1服务提供方（以下简称“中心”）同意根据服务接受方（以下简称“客户”）的需求，提供专业的产后康复服务。

1.2具体服务项目包括但不限于盆底肌康复（含肌力训练、生物反馈、电刺激等）、腹直肌分离评估与修复训练、形体恢复训练（含塑身、腰臀塑形等）、产后疤痕管理（含激光、按摩等）、乳腺护理（含疏通、手法按摩等）、产后心理疏导与咨询、营养膳食指导以及其他中心提供的与产后康复相关的服务项目。具体服务项目由双方在预约时确认。

1.3服务方式主要通过中心提供的专业场地、设备和由具备资质的专业康复师/治疗师进行面对面服务的方式进行。部分服务可能辅以远程指导或线上课程。

第二条服务期限与时间安排

2.1本协议项下的服务期限自双方签字盖章之日起至[具体日期]止，或根据客户选择的服务套餐/次数确定，具体为[例如：12次/6周/具体日期]。

2.2服务时间原则上由客户提前[例如：24小时]通过电话或中心官方平台进行预约。客户应本着诚信原则安排服务时间，如需变更服务时间，应尽早通知中心，并协商处理。客户无正当理由迟到超过[例如：15分钟]或无故取消已预约的服务，可能导致按照中心公示标准产生的费用损失。

第三条服务费用与支付方式

3.1服务费用标准如下：单次服务费[具体金额]元/次；[套餐名称]，总费用[具体金额]元，包含[具体次数/内容]；其他费用（如使用特定耗材、加急服务等）按中心公示的标准收取。

3.2客户应按照本协议约定向中心支付服务费用。

3.3支付方式：客户可选择现金支付、银行转账或中心接受的电子支付方式。银行转账信息如下：开户行：[开户银行名称]；户名：[中心账户名称]；账号：[中心银行账号]。中心在收到客户款项后，应根据客户要求开具相应金额的发票（增值税普通发票或专用发票）。

3.4支付时间：客户应在预约服务前支付预付款，金额为总服务费用的[例如：50%]，剩余款项可在服务结束后一次性付清。具体支付方式和时间节点可在预约时协商确定。

第四条双方权利与义务

4.1中心的权利与义务：

4.1.1按照协议约定收取服务费用；要求客户遵守中心的规章制度；对服务过程进行必要的监督和管理；在客户违反协议约定时，有权采取暂停服务、解除协议、追偿损失等措施。

4.1.2保证提供符合国家相关法律法规、行业规范及标准的服务；保证服务环境、设备、产品的安全卫生；使用正规、安全的设备和产品。

4.1.3由具备相应资质和经验的专业人员进行操作；为客户建立健康档案并妥善保管；保护客户隐私信息；按时完成服务并确保服务质量；根据客户需求变化，在合理范围内调整服务计划。

4.2客户的权利与义务：

4.2.1获得合同约定的、符合标准的产后康复服务；了解服务内容、流程、收费标准及相关注意事项；对服务过程中发现的问题提出意见和建议；要求中心解决服务中遇到的合理困难；在中心违反协议约定时，有权要求其履行、补救或赔偿损失，甚至解除协议。

4.2.2按照协议约定支付服务费用；提前预约服务时间；按照中心的要求，如实告知自身的健康状况、病史、过敏史、正在服用的药物等信息，并配合康复师进行评估和训练。

4.2.3遵守中心的规章制度，维护服务场所的秩序和环境卫生；按时参加预约的服务；因个人原因无法按时参加服务，应按规定提前预约或取消。

4.2.4妥善保管个人物品；对在中心了解到的中心或他人的商业秘密、个人隐私等信息负有保密义务。

第五条隐私保护与保密条款

5.1中心承诺对客户提供的个人信息（包括但不限于身份信息、健康信息、联系方式等）严格保密，仅用于提供和改进服务、客户管理等合法目的，未经客户书面同意，不得向任何第三方泄露，法律法规另有规定的除外。

5.2双方应对在协议履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息以及客户在服务中涉及的个人隐私和健康信息承担保密义务。此保密义务不因本协议的终止而失效。

第六条协议的变更、解除与终止

6.1对本协议的任何修改或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。

6.2经双方协商一致，可以解除本协议。

6.3发生不可抗力事件（如重大自然灾害、战争等），导致协议目的无法实现的，双方均可解除协议。

6.4一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[例如：15日]内仍未纠正，或其违约行为导致协议目的无法实现的，守约方有权解除协议。

6.5若因客户原因（如病情重大变化不适合继续康复、个人原因中断服务等）导致协议无法继续履行