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亚马逊FBA跨境电商物流服务协议

一、合同主体

（一）合同双方

本协议由以下双方共同订立：甲方（委托方）：____________________

乙方（服务方）：____________________

甲方系通过亚马逊平台开展跨境电子商务业务的经营者，乙方系提供专业FBA头程物流服务的物流供应商。

（二）合同目的

本协议旨在明确甲方委托乙方为其跨境电商商品提供从中国始发地至亚马逊指定运营中心的全程物流服务，包括但不限于报关清关、国际运输、仓储中转及末端配送等FBA标准服务流程，确保货物符合亚马逊入库规范。

二、服务内容

（一）服务范围

乙方服务涵盖从甲方指定仓库提货直至亚马逊运营中心签收的全流程，具体包括境内提货、出口报关、国际运输（空运/海运）、目的国进口清关、本地运输及亚马逊仓库入库操作等环节。特殊货物处理要求需提前三个工作日书面确认。

（二）服务标准

乙方承诺确保货物运输时效：空运渠道自提货日起五至七个工作日送达，海运渠道自装船日起二十五至四十个工作日送达。货物入库应符合亚马逊最新版本入库规范要求，包括标签粘贴、外箱包装、货物分类等标准操作流程。

三、责任与义务

（一）甲方责任与义务

甲方应提供完整准确的货物信息包括但不限于品名、数量、材质、申报价值及原产地证书等必要清关文件。对于特殊货物如带电产品、液体粉末等应提前申报并确保符合航空运输安全条例要求。

（二）乙方责任与义务

乙方须确保货物运输全程可视可追踪，定期提供在途状态报告。处理清关事务时应遵守出口国及目的国海关法规，承担因报关资料错误导致的退运或罚没责任。对运输过程中造成的货损承担相应赔偿责任。

四、费用与支付

（一）计费标准

费用构成包含基础运费、燃油附加费、报关费、关税预付服务费等。具体价格体系以乙方每季度更新的报价单为准。体积重与实际重量取较高值计费，最低计费重量起算标准为二十一公斤每批次。

（二）结算方式

甲方需在发货前预付本批运费总额的百分之五十作为定金，尾款于亚马逊签收后五个工作日内付清。乙方应于次月第五个工作日前提供上月服务的增值税专用发票。

五、货物风险与保险

（一）风险转移

自乙方签收货物时起至亚马逊仓库完成入库扫描止的货损风险由乙方承担。易碎品应在发货时单独声明并由甲方购买额外保险。

（二）保险理赔

乙方为所有货物投保基本险保额为申报价值的百分之一百二十。发生货损应在签收后二十四小时内提交书面索赔申请，并附亚马逊签收异常证明及货物价值证明文件。

六、保密条款

（一）保密范围

包括但不限于客户资料、物流解决方案、运输价格体系、业务运作流程等被书面标注为机密的商务信息。

（二）保密义务

双方应对获知的商业秘密承担永久保密责任，不得向第三方披露。合同终止后仍继续有效。员工违反保密义务视为委托方违约。

七、违约责任

（一）履行迟延

因乙方原因导致运输时效延误超过五日应免收本批运费。延误超过十五日应按货值日百分之零点五支付违约金。

（二）货损赔偿

发生整票货物丢失按申报价值全额赔偿。部分货损按实际损失比例赔偿，最高不超过本批运费的三倍限额。精密设备需单独签订补充赔偿协议。

八、合同变更与终止

（一）协议有效期

本协议自签署之日起一年内有效，期满前三十日未提出书面异议则自动续约一年。

（二）提前终止

任一方严重违约经十五日整改期未改正时守约方有权终止协议。发生不可抗力事件持续九十日影响合同履行可协商终止。

九、争议解决

（一）协商机制

因履行协议发生争议应先行协商。正式协商请求应通过书面形式提出被请求方须在七个工作日内响应。

（二）争议管辖

协商未果应向乙方注册地有管辖权的人民法院提起诉讼解决。诉讼期间不影响本协议未涉争议条款的继续履行。

十、签署

甲方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）

乙方签署人：____________________（签署日期：____年__月__日）