团队建设活动效果评估表团队协作提升版.docVIP

适用情境说明

本工具适用于各类团队建设活动（如拓展训练、工作坊、协作项目复盘等）结束后，旨在系统评估活动对团队协作能力的实际提升效果，帮助团队识别优势与改进空间，为后续团队优化提供数据支撑。常见使用场景包括：新组建团队的协作融合度评估、跨部门协作效率提升后的效果检验、年度团建活动价值复盘等。通过量化与质性结合的方式，全面反映团队在沟通、信任、目标一致性、问题解决等方面的变化。

评估流程操作指南

第一步：明确评估目标与维度

在活动启动前，需与团队负责人共同确定本次评估的核心目标（如“提升跨岗位协作效率”“增强成员间信任度”等），并围绕目标拆解关键评估维度。建议维度包括：

沟通有效性：信息传递的准确性、及时性及双向反馈情况；

信任与支持：成员间主动协助、资源共享及心理安全感；

目标共识度：对团队共同目标的理解深度及个人目标与团队目标的契合度；

问题解决协同性：面对复杂问题时分工协作、创新方案及执行落地的能力；

责任共担意识：对团队成果的集体责任感及对失误的主动担当。

第二步：设计评估工具与数据收集方式

根据评估维度，结合量化与质性方法设计评估工具：

量化评估：采用李克特5分量表（1分=完全不符合，5分=完全符合），针对各维度设计具体行为指标（如“活动中有80%以上的成员能清晰表达自身需求”），由团队成员匿名填写；

质性评估：通过半结构化访谈（选取3-5名不同角色成员，如组长、核心骨干、新成员）或开放式问题收集反馈（如“活动中哪个环节最让你感受到团队协作的力量？”“哪些行为仍需改进？”）；

行为观察记录：活动组织者或第三方观察员记录关键场景中的协作行为（如冲突处理、主动补位等），作为辅助分析依据。

第三步：实施评估与数据整理

活动后即时评估：在活动结束24小时内完成量化问卷发放，保证记忆清晰；

深度访谈：在问卷基础上，针对性选取访谈对象，挖掘具体案例（如“请举例说明活动中一次高效的协作过程”）；

数据汇总：整理问卷得分（计算各维度平均分、整体协作分）、访谈关键信息（高频词、典型案例）及观察记录，形成初步评估数据集。

第四步：分析与解读评估结果

对比分析：若活动前有基准数据（如团队初始协作度测评），对比活动前后各维度得分变化，明确提升显著项（如“沟通有效性得分从3.2提升至4.5”）和待改进项（如“目标共识度仅提升0.3分”）；

归因分析：结合质性反馈，识别高得分项的关键驱动因素（如“信任度提升归因于‘盲行’环节中成员的相互依赖”）和低得分项的根本原因（如“问题解决协同性不足因任务分工不明确”）；

差距定位：将评估结果与理想团队协作模型对比，找出当前团队与目标状态的核心差距（如“缺乏跨角色主动沟通机制”）。

第五步：制定改进计划与落地跟踪

针对性改进方案：基于差距分析，制定可落地的改进措施（如“针对目标共识度不足，每月开展一次‘目标对齐会’，由各成员同步个人工作与团队目标的关联点”）；

责任到人：明确改进措施的责任主体、时间节点及验收标准（如“由组长牵头，在两周内建立跨岗位信息共享平台”）；

效果跟踪：在后续工作中（如1-3个月后），通过定期小范围复评或日常行为观察，检验改进措施的成效，形成“评估-改进-再评估”的闭环。

评估表模板结构

团队协作提升效果评估表

活动名称：____________________

评估日期：______年______月______日

参与团队：____________________

评估维度（含指标、评分、备注）：

评估维度

具体行为指标

评分（1-5分）

备注（具体事例/改进建议）

沟通有效性

1.信息传递清晰，避免误解或遗漏2.能主动倾听他人观点，及时给予反馈

例：小王在任务分工中明确说明需求，减少返工

信任与支持

1.遇到困难时，成员主动提供帮助2.敢于表达真实想法，不怕被批评或否定

例：李姐主动协助新成员完成不熟悉的环节

目标共识度

1.清晰理解团队共同目标及自身角色2.个人工作优先级与团队目标保持一致

例：讨论中80%成员能准确复述活动核心目标

问题解决协同性

1.分工明确，主动补位不推诿2.能整合不同意见，形成创新解决方案

例：面对突发任务，团队快速重组分工，按时完成

责任共担意识

1.对团队成果有集体荣誉感2.出现问题时主动承担责任，而非指责他人

例：项目延期后，组长主动分析流程问题而非归咎个人

整体协作得分：（各维度平均分）______分

活动前基准分（若有）：______分

提升幅度：______分

质性反馈摘要：

最显著的协作提升表现：____________________

最需改进的协作问题：____________________

成员建议：____________________

改进计划：

改进方向

具体措施

责任人

完成时间

目标共识度提升

每月召开