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医院宣传工作计划(精选5篇)
第一篇
一、背景与目标
过去一年,医院门诊量增长12%,但住院转化率仅提升3%,患者对特色专科知晓率不足四成。宣传工作必须跳出“发通稿、挂横幅”的老路,用数据驱动、场景嵌入、情感共鸣的方式,把技术优势转化为大众语言,把专家口碑沉淀为品牌资产。核心目标:一年内实现重点专科门诊量提升20%,住院转化率提升8%,社交媒体正向声量增长150%,患者推荐意愿(NPS)从42升至65。
二、受众细分与画像
1.30-45岁育儿家庭:关注儿童呼吸、过敏、近视防控,信息获取以小红书、妈妈群、抖音为主,相信“真人分享”。
2.45-60岁慢病人群:高血压、糖
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