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医疗事务管理工作总结
一、工作概述
本年度，在院领导的正确指导和各科室的大力支持下，医疗事务管理工作紧密围绕医院发展规划，以提升医疗服务质量、优化患者就医体验、加强医疗安全管理为核心，顺利完成了各项既定任务。现将主要工作总结如下。
二、主要工作内容及成效
1.医疗质量管理与控制
完善制度体系：修订并发布《医疗质量管理办法》《临床路径管理规范》等10余项规章制度，进一步明确了医疗质量标准与责任。
强化过程监管：开展临床路径管理专项督导4次，覆盖重点专科20余个，规范诊疗行为，平均缩短平均住院日5天。
提升不良事件上报率：通过多科室联合培训，提升医务人员对不良事件上报的敏感性，本年度上报不良事件
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