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2026年医疗行业出纳操作流程及面试题

一、单选题（共10题，每题2分）

1.2026年医疗行业出纳在处理患者预缴费用时，应优先遵循的原则是？

A.优先收款，后续核对

B.实时核对，确保资金安全

C.快速录入，减少患者等待时间

D.按部门分配，提高效率

2.医疗机构出纳在核对医保结算单据时，发现金额不符，正确的处理方式是？

A.直接调整医保系统数据

B.报告财务部门并暂缓结算

C.询问收费员是否误操作

D.立即联系医保局申诉

3.根据2026年医疗行业规定，出纳每月需对库存现金进行盘点，盘点次数最少为？

A.一次

B.两次

C.三次

D.每日

4.医疗机构收到患者转账支付时，出纳应如何记录？

A.仅记录银行流水，不录入系统

B.先录入系统，再核对银行回单

C.直接将现金存入保险箱，后续处理

D.由财务主管单独记录，出纳无需操作

5.出纳在处理医疗耗材采购款时，发现发票金额与合同不符，正确的做法是？

A.直接付款，后续补单

B.暂停付款，联系采购部门核实

C.按发票金额付款，剩余部分下次补足

D.自行调整合同条款，完成付款

6.医疗机构出纳需定期向哪个部门提交现金盘点报告？

A.人力资源部

B.药事部

C.财务审计部

D.医务科

7.2026年医疗行业规定，出纳处理患者退款时，需在多少小时内完成凭证制作？

A.4小时

B.8小时

C.12小时

D.24小时

8.出纳在核对银行对账单时，发现一笔未达账项，正确的处理方式是？

A.忽略该笔账项，继续对账

B.立即联系银行核实，并标记未达账项

C.记录为错误，重新对账

D.报告上级，等待指示

9.医疗机构出纳需使用哪种工具进行电子发票的查验？

A.自制表格

B.企业内部系统

C.税务局官方平台

D.第三方报销软件

10.出纳在处理医疗设备租赁款时，应优先确认？

A.租赁合同条款

B.患者支付能力

C.银行账户余额

D.设备使用状态

二、多选题（共5题，每题3分）

1.医疗机构出纳在处理现金收入时，需遵循哪些程序？

A.收款时开具收款凭证

B.每日核对现金与账目是否一致

C.现金存入保险箱前需两人核对

D.直接将现金存入银行，无需记录

2.出纳在核对医保结算单时，可能发现哪些问题？

A.金额与发票不符

B.医保编码错误

C.患者未实名认证

D.收费项目重复

3.医疗机构出纳需定期进行哪些对账工作？

A.银行对账单与系统账目

B.医保结算数据与财务报表

C.耗材采购发票与入库记录

D.患者预缴费用与实际结算金额

4.出纳在处理退款时，需注意哪些事项？

A.退款金额需经财务主管审批

B.退款凭证需附上原始发票复印件

C.退款时间不得超过24小时

D.退款无需记录明细

5.医疗机构出纳在处理医疗设备租赁款时，需确认哪些文件？

A.租赁合同

B.银行转账凭证

C.设备验收单

D.患者支付证明

三、判断题（共10题，每题1分）

1.医疗机构出纳可以代扣患者医保费用，无需报告财务部门。（×）

2.出纳在处理现金收入时，可以直接将现金存入个人账户。（×）

3.医疗机构出纳需每月至少进行一次现金盘点。（√）

4.出纳在核对银行对账单时，发现未达账项无需上报。（×）

5.医疗机构出纳可以自行调整医保结算数据。（×）

6.出纳在处理退款时，需确保患者身份信息与原始记录一致。（√）

7.医疗机构出纳需使用专用章进行所有财务凭证的盖章。（√）

8.出纳在处理医疗耗材采购款时，可以直接按发票金额付款，无需核对合同。（×）

9.医疗机构出纳可以同时负责现金管理和银行对账工作。（×）

10.出纳在处理租赁款时，需确保租赁合同与银行转账金额一致。（√）

四、简答题（共5题，每题5分）

1.简述医疗行业出纳处理患者预缴费用的操作流程。

2.医疗机构出纳如何进行现金盘点？

3.出纳在核对医保结算单时，发现金额不符应如何处理？

4.简述医疗机构出纳处理医疗耗材采购款的步骤。

5.出纳在处理退款时需注意哪些关键点？

五、论述题（共2题，每题10分）

1.结合2026年医疗行业规定，论述医疗机构出纳在防范资金风险时应采取哪些措施。

2.医疗机构出纳如何优化现金管理流程，提高工作效率？

答案及解析

一、单选题答案及解析

1.B

解析：医疗行业强调资金安全，出纳需实时核对预缴费用，避免后续纠纷。

2.B

解析：金额不符需报告财务部门并暂缓结算，避免错误结算影响医保基金。

3.A

解析：根据规定，医疗机构出纳每月至少盘点一次现金，确保账实相符。

4.B

解析：先录入系统再核对银行回单，确保资金流向清