2025年江苏开放大学管理学过程性考核第二次作业答案.docVIP

1关于组织文化，不正确的说法是()。D

A制度层的组织文化是组织文化的中间层次

B组织文化有助于组织在公众中树立良好形象

C组织文化有可能成为变革的障碍

D组织文化的塑造过程是自发的

2塑造组织文化时，应该注意()D

A主要考虑社会要求和行业特点，和本组织的具体情况无关

B组织文化主要靠自律，所以不需要建立制度

C组织文化一旦形成，就无需改变

D组织领导者的模范行为在组织文化的塑造中起到号召和导向作用

3不属于组织文化的反功能的是()。C

A变革的障碍

B并购的障碍

C盈利的障碍

D多样化的障碍

4了解组织文化本质的途径不包括()C

A理解组织的边界

B鉴别组织的价值观、行为哲学、使命和宗旨

C理解组织中的人员结构

D理解组织的权力结构

5()是对部门之间关系的安排。A

A层级设计

B管理规范设计

C沟通系层级设计统设计

D激励设计

6精神层的组织文化不包括以下哪项因素()。D

A敬业精神

B职业道德

C组织价值观

D规章制度

7一般来说，事业部制组织的总部不保留()职能。A

A生产经营

B监督

C预算控制

D人事决策

8一个组织在专业化分工程度、组织层级、管理幅度、人员之间、部门之间存在差异，组织分工越细、层级越多、管理幅度越大，其组织结构的()就越高。C

A规范性

B集权性

C复杂性

D灵活性

9列哪一条不是组织文化的特征()B

A组织文化的形成必然会受到所在国家民族文化传统和价值体系的深刻影响

B以不变应万变，始终保持绝对稳走性

C具有黏合剂作用，有利于营造良好的组织氛围

D是存在于组织内部的一种群体意识现象、意念性行为取向和精神观念

10组织文化中，最直观也是最易感知的部分是()C

A制度层

B精神层

C物质层

D价值观念

11组织文化的特征不包括()。B

A精神性

B绝对性

C融合性

D系统性

12一个企业有生产部、营销部、财务部，可知其部门化的方式是()B

A产品部门化

B职能部门化

C顾客部门化

D区域部门化

13下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是()。C

A主管的综合能力、理解能力、表达能力较弱

B主管所处的管理层次较高

C计划制定的详尽周到

D下属的工作地点在地理上比较分散

14组织规模一定时，组织层级和管理幅度的关系是()。C

A正比关系

B没有关系

C反比关系

D都不对

15矩阵制的缺点不包括()。

A稳定性差

B多头指挥

C权责不对等

D横向沟通不好

1组织文化是碎片化的，不容易形成一个系统。B

A正确

B错误

2个完整的组织结构设计至少包括职能设计、部门设计和激励设计三个方面的内容B

A正确

B错误

3我们可以从人们在一个组织范围内的所说、所做、所想中推出这个组织的文化。A

A正确

B错误

4组织进入成长期后，组织文化基本形成，此时组织领导者要防范惰性习惯致使组织文化缺乏生

命力。B

A正确

B错误

5制度层的组织文化是组织价值观的核心，是组织文化的灵魂。B

A正确

B错误

6权责对等原则要求管理者在被授予的权限范围内行事，并承担相应的责任。A

A正确

B错误

7一般来说，机械式组织适用于外部环境相对不稳定的情况，有机式组织适用于外部环境相对稳定的情况。B

A正确

B错误

8影响组织文化的外部因素包括民族文化、制度文化、外来文化、组织发展的不同阶段。B

A正确

B错误

9矩阵制结构的主要特点是“集中决策，分散经营”B

A正确

B错误

10企业可以通过直线职能制组织来完成涉及面广、临时性、复杂的重大工程项目、新产品研发任

务。B

A正确

B错误

1如何理解组织与环境的关系?

正确答案:

(1)组织活动是在一定环境中进行的，组织活动方向的选择以及过程的展开都要充分考虑到既定环境的特点。-般或宏观环境是指任何时期对所有组织均能产生影响的外部环境因素。具体或微观环境指那些对组织的影响更频繁、更直接的外部环境因素，是与某一具体的决策活动和处理转换过程直接相关的各种特殊力量，是那些与组织目标的制定与实施直接相关的因素。内部环境是那些对组织影响最频繁、最直接的环境因素，也可以认为组织内部环境因素就是组织的一部分，它直接影响组织的日常运营、生存和发展。

(2)环境的复杂与动态特点以及人的认知与行动能力的局限性决定了组织决策的理性与正确程度会受到一定的限制。要尽可能减少这些限制，就要对组织活动的内外部环境进行充分的调查和研究，揭示环境变化的规律。

2麦当劳对人的管理

美国麦当劳餐馆于1979年打入法国，如今已拥有115家餐馆，分布在30多个城市。从炸土豆条做起，每一个进入公司的人都必须先熟悉做汉堡包和炸土豆条的工作，因为公司认为，从脚踏实地做起是在这一行为中取得成功的必要条件，如果人们没有经历各个阶段的尝试，没有在各个岗