1-2014消费心理学概述.ppt

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消费心理学概述

-----走进心理学

;去日本买马桶盖、电饭煲?;老年人喜欢保健品?;网上购物划算么?;当今企业处于变化多端的市场环境中,企业之间的竞争异常激烈。任何企业想在竞争中生存和发展,就必须赢得消费者,赢得市场。

要赢得消费者就必须了解消费者在想什么,他们需要什么,然后通过企业营销活动去满足他们。

现代市场营销强调以消费者为中心,为此需要深入研究消费者。;由消费心理学两部分组成。

消费心理学的立足点:

促销-----服务于商家研究商家的心理:

做到理智的消费;消费是指人们消耗物质

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