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莱芜网格员考试真题及答案
一、单项选择题（每题2分，共20分）
1.网格员在信息采集工作中，以下哪种信息不属于重点采集范畴？（）
A.居民家庭成员信息
B.小区内的商业店铺经营情况
C.城市道路的交通流量
D.社区内的矛盾纠纷
答案：C
2.与居民沟通时，以下哪种方式不合适？（）
A.面带微笑
B.打断居民说话
C.认真倾听
D.使用礼貌用语
答案：B
3.网格员在处理社区环境卫生问题时，首先应该（）
A.自己动手清理
B.联系环卫部门
C.向居民宣传环保知识
D.巡查问题地点
答案：D
4.以下哪个部门不属于网格员在工作中经常需要对接
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