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门店运营管理培训演讲人：XXX
Contents目录01门店运营基础02人员管理03客户服务管理04库存控制与管理05销售策略与技巧06绩效监控与改进
01门店运营基础
门店角色与职责店长职责全面负责门店经营管理，包括人员调配、业绩目标制定、库存管理及客户关系维护，确保门店运营符合公司标准。店员职责执行销售任务、维护商品陈列、解答顾客咨询、处理收银及退换货流程，同时需参与门店清洁与安全巡查。区域督导职责定期巡查门店运营情况，提供标准化执行反馈，协助解决突发问题，并推动总部政策在门店的落地实施。
日常运营流程开店准备流程检查设备运行状态（如POS机、照明系统）、补充货架商品、核对当日促销活动物料
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