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中兴考试题库质量部门
一、填空题（每题2分，共20分）
1.在质量管理中，______是组织为了实现质量目标而建立的一整套相互关联或相互作用的活动。
2.ISO9001质量管理体系的核心要求之一是______，它要求组织确保其过程得到有效控制。
3.统计过程控制（SPC）中，控制图的主要目的是______。
4.质量管理七种基本工具中，______用于识别和描述过程或系统中的问题。
5.在质量改进项目中，______是一种通过收集和分析数据来识别和解决质量问题的方法。
6.质量管理体系中，______是指组织为确保其产品或服务满足要求而进行的策划、实施、保持和持续改进的活动。
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