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国家开放大学电大本科《社会工作行政》2025-2025期末试题及答案(试卷代

姓名：__________考号：__________

一、单选题(共10题)

1.社会工作行政的核心是什么？()

A.社会服务计划

B.社会组织管理

C.社会政策分析

D.社会工作理论

2.社会服务机构的人力资源管理不包括以下哪项？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效评估

D.法律咨询

3.社会服务机构财务管理的原则不包括以下哪项？()

A.合法性原则

B.有效性原则

C.公正性原则

D.经济性原则

4.社会服务机构项目管理的重点是什么？()

A.项目规划

B.项目执行

C.项目评估

D.以上都是

5.社会服务机构组织发展的目的是什么？()

A.提高服务质量

B.增强组织效能

C.适应环境变化

D.以上都是

6.社会政策分析的基本步骤不包括以下哪项？()

A.政策问题识别

B.政策方案设计

C.政策效果评估

D.政策制定

7.社会服务机构领导力的核心是什么？()

A.情绪管理

B.决策能力

C.激励能力

D.以上都是

8.社会服务机构志愿者管理的原则不包括以下哪项？()

A.尊重与平等

B.安全与保障

C.专业与发展

D.利益最大化

9.社会服务机构公共关系的目标是什么？()

A.提高知名度

B.增强信任度

C.营造良好形象

D.以上都是

10.社会服务机构评估的方法不包括以下哪项？()

A.定量评估

B.定性评估

C.成本效益分析

D.客户满意度调查

二、多选题(共5题)

11.社会服务机构人力资源管理的功能包括哪些？()

A.招聘与配置

B.培训与开发

C.绩效评估

D.工作分析

E.薪酬福利管理

12.社会服务机构财务管理的内容有哪些？()

A.预算管理

B.资金管理

C.成本控制

D.财务报告

E.税务筹划

13.社会服务机构项目评估的指标体系通常包括哪些方面？()

A.项目目标达成度

B.项目过程管理

C.项目资源利用

D.项目成果质量

E.服务对象满意度

14.社会服务机构组织发展的战略规划包括哪些内容？()

A.组织使命与愿景

B.组织目标与战略

C.组织结构与发展

D.人力资源规划

E.财务规划

15.社会服务机构公共关系的活动形式有哪些？()

A.新闻发布会

B.媒体报道

C.宣传册设计

D.社交媒体营销

E.公众论坛

三、填空题(共5题)

16.社会服务机构人力资源管理的首要任务是

17.社会服务机构财务管理的核心是

18.社会服务机构项目评估中，衡量项目成果质量的重要指标是

19.社会服务机构组织发展的关键环节是

20.社会服务机构公共关系的目标之一是

四、判断题(共5题)

21.社会服务机构的人力资源管理完全等同于企业的人力资源管理。()

A.正确B.错误

22.社会服务机构的财务管理只需要关注成本控制和预算执行。()

A.正确B.错误

23.社会服务机构的项目评估只需要进行定量评估。()

A.正确B.错误

24.社会服务机构组织发展的战略规划可以不经过充分的讨论和咨询。()

A.正确B.错误

25.社会服务机构公共关系的目标是提高机构的社会影响力，不涉及内部沟通。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

26.请简述社会服务机构人力资源管理的特点和挑战。

27.谈谈社会服务机构财务管理中的风险及其防范措施。

28.如何进行社会服务机构的项目评估？

29.社会服务机构如何进行有效的组织发展规划？

30.社会服务机构公共关系的目标和策略有哪些？

国家开放大学电大本科《社会工作行政》2025-2025期末试题及答案(试卷代

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】社会工作行政的核心是社会组织管理，它涉及对社会服务机构的管理和运营，包括人力资源、财务管理、项目管理和组织发展等方面。

2.【答案】D

【解析】社会服务机构的人力资源管理主要涉及招聘与配置、培训与开发、绩效评估等方面，而法律咨询通常不属于人力资源管理的范畴。

3.【答案】C

【解析】社会服务机构财务管理应遵循合法性、有效性、经济性和透明性原则，公正性原则不是财务管理的特定原则。

4.【答案】