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一、适用范围与业务场景
本标准化流程模板适用于公司各类业务合作项目的洽谈、合同起草及内部审批全流程,包括但不限于产品采购、服务外包、市场推广、战略合作等场景。流程覆盖业务部门发起接洽、法务部门合规审核、财务部门条款校验、管理层最终决策等关键环节,旨在规范业务操作、降低合同风险、提升审批效率,保证合作项目合法合规、权责清晰。
二、标准化操作流程
(一)业务接洽与需求确认
业务发起:业务部门接到合作需求后,由业务员*对接客户,明确合作标的、数量、价格、交付周期等核心要素,初步判断合作可行性。
信息记录:填写《业务洽谈记录表》(详见第三部分表单),记录洽谈时间、地点、参与方(客户对接人、业务员)、核心内容及分歧点,并由双方签字确认(客户方可通过扫描件或邮件确认)。
内部评估:业务部门负责人*组织团队评估合作风险(如客户资质、履约能力、市场环境等),形成《业务可行性初步报告》,提交至法务部及财务部预审。
(二)合同起草与内部初审
模板调用:业务部门根据合作类型(如采购类、服务类),调用公司标准化合同模板(由法务部统一制定),不得使用外部模板或自行起草格式合同。
内容填充:业务员*依据洽谈结果填写合同核心条款,包括但不限于:
双方主体信息(名称、统一社会信用代码、法定代表人);
合作标的、质量标准、验收方式;
履行期限、地点、方式;
金额、付款方式及开票信息(税率、账户等);
违约责任、争议解决方式(优先约定公司所在地法院诉讼)。
内部初审:业务部门负责人*审核合同内容的完整性、业务逻辑的合理性,重点核对与洽谈记录的一致性,签字确认后提交法务部。
(三)法务合规审核
合规性审查:法务专员*重点审核以下内容:
主体资格:客户是否为合法存续企业,需提供加盖公章的营业执照复印件(最新年检版);
条款合法性:违约责任、知识产权、保密条款等是否符合法律法规及公司制度;
权责对等:是否存在单方加重公司义务、排除公司主要权利的“霸王条款”;
模板适用性:是否使用最新版合同模板,特殊条款是否补充说明。
反馈修订:法务部出具《合同审核意见单》,对存在问题的条款明确修改意见(如“付款节点需明确具体验收后X日内”),业务部门根据意见修订后重新提交,直至审核通过。
(四)财务条款校验
财务审核:财务专员*重点审核:
金额准确性:合同总金额、分阶段付款比例是否与报价单一致;
付款方式:是否符合公司资金管理规定,大额付款是否约定分期或担保措施;
票务要求:开票类型、税率、开具时间是否符合财税政策,发票接收方信息是否准确;
成本效益:合作成本是否预算范围内,利润率是否符合公司标准。
意见反馈:财务部在《合同审批表》中签署审核意见,对财务风险条款(如“预付款比例超过30%”)提出预警,业务部门需与客户协商调整或提供风险应对方案。
(五)管理层审批
分级审批:根据合同金额及合作类型,按权限提交对应管理层审批:
金额≤10万元:业务部门负责人*、法务部、财务部审批通过后生效;
10万元<金额≤50万元:增加分管副总*审批;
金额>50万元:需提交总经理*审批,重大项目(如战略合作)需经总经理办公会审议。
审批时限:各环节审批原则上不超过2个工作日,紧急项目需标注“加急”,审批时限缩短至1个工作日。
(六)外部沟通与签署
最终确认:审批通过后,业务员*将最终版合同(PDF盖章版)发送给客户确认,双方就无异议条款签署盖章(客户为自然人的需签字并按手印)。
签署规范:合同签署需使用公司公章或合同专用章(严禁使用部门章或财务章),骑缝章加盖多页合同文本;若客户为异地单位,可采用“扫描件+原件邮寄”方式签署,扫描件需标注“与原件一致”并由双方经办人签字确认。
(七)合同归档与执行跟踪
资料归档:业务部门在合同签署后3个工作日内,将以下资料提交至档案室统一归档:
正式合同文本(原件,一式两份,公司与客户各执一份);
《业务洽谈记录表》《合同审批表》《法务审核意见单》《财务审核意见单》;
客户营业执照复印件、法定代表人证件号码明、授权委托书(如非法定代表人签署)。
执行跟踪:业务部门负责跟踪合同履行进度,按约定节点验收、催收款项,并填写《合同履行记录表》;若发生违约,及时上报法务部及管理层,启动争议解决程序。
三、常用配套表单模板
表1:业务洽谈记录表
洽谈基本信息
内容
洽谈时间
年月日时分
洽谈地点
(如:公司会议室/客户办公室)
我方参与人
业务员、部门负责人
客户参与人
对接人*、职务
核心洽谈内容
1.合作需求描述:2.客户主要诉求:3.我方初步方案:4.分歧点及待解决问题:
后续行动
负责人:*;截止日期:年月日;需配合部门:
双方签字(我方)
业务员:*负责人:*
客户确认(可选)
(扫描件/邮件确认)
表2:合同审批表
合同基本信息
内容
合同名称
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