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2025年放射科护理工作总结和2026年工作计划

2025年，放射科护理团队在医院护理部及科室管理架构下，紧密围绕“精准护理、安全护航、患者中心”核心目标，以提升影像检查全流程护理质量为抓手，通过优化服务流程、强化安全管理、深化专科培训、创新患者宣教等举措，全面完成年度工作任务。全年共完成各类影像检查护理配合23.6万例（其中CT检查12.8万例、MRI检查6.2万例、DSA介入检查2.4万例、普通X线检查2.2万例），患者满意度从2024年的92.3%提升至96.7%，护理不良事件发生率同比下降42%，实现了安全零事故、服务零投诉的阶段性目标。现将具体工作总结如下，并结合现存问题提出2026年工作计划。

一、2025年工作总结

（一）流程优化：以患者需求为导向，构建高效检查链路

针对既往检查等待时间长、准备环节衔接不畅等问题，团队从“全流程”视角梳理护理服务节点，重点优化三大关键环节：一是预约前预处理。联合登记处开发“检查前护理预评估系统”，将护理评估前置至预约阶段，通过电子问卷收集患者过敏史、基础疾病（如肾功能不全、幽闭恐惧症）、特殊需求（如儿童镇静、轮椅辅助）等信息，系统自动生成“个性化护理提示单”，在患者预约成功时同步推送至手机端，明确告知检查前禁食、药物停用、衣物准备等具体要求。全年通过该系统完成预评估19.8万例，因准备不足导致的检查延迟率从8.6%降至2.1%。二是检查中协同配合。针对DSA介入、增强CT等复杂检查，建立“护士-技师-医师”三方实时沟通机制，护理人员提前30分钟进入准备间完成患者身份核对、静脉通路建立（需造影检查者）、心理安抚，检查过程中动态监测生命体征（特别是对比剂注射后5-30分钟），同步记录患者反应并即时反馈术者。全年配合完成高风险检查4200例，对比剂不良反应发现及时率达100%，轻度反应（如皮疹、恶心）处置成功率98.5%，中重度反应（如喉头水肿、低血压）转运抢救时间缩短至3分钟内。三是检查后随访闭环。针对使用对比剂患者，通过电话、医院APP推送“24小时内注意事项”，重点提醒水化要求（如多喝水、监测尿量）及异常症状（如持续呕吐、少尿）上报方式；对行动不便患者提供“检查后陪送服务”，由护理人员陪同至电梯或家属等候区。全年完成对比剂使用患者随访1.2万例，患者对检查后指导的知晓率从79%提升至94%。

（二）安全管理：以风险防控为核心，筑牢护理质量底线

围绕放射科“辐射暴露、对比剂安全、患者跌倒/坠床”三大高风险点，建立“预防-监测-改进”闭环管理体系。在辐射防护方面，修订《放射科护理人员辐射安全操作规范》，明确“患者-家属-医护”三级防护责任：对患者，严格执行“铅衣+铅颈套+铅帽”三重防护（非投照部位），儿童患者额外增加铅屏蔽毯；对陪检家属，限制进入扫描间人数（最多1人）并发放铅围裙；对护理人员，每季度进行个人剂量监测，全年人均受照剂量0.8mSv（远低于国家限值5mSv），未发生职业暴露超标事件。在对比剂安全方面，引入“对比剂使用智能管理系统”，对接医院HIS系统自动核查患者肾功能（eGFR＜30ml/min/1.73m2禁用）、过敏史（3年内有对比剂过敏史者标记预警），护理人员执行“双人双核对”（姓名、剂量、浓度、注射速度），全年对比剂误用事件“零发生”。在患者安全方面，针对MRI检查患者（需摘除金属物品）、DSA术后患者（需制动）、老年患者（行动不便），分别制定风险评估表：MRI检查前通过金属探测器二次核查，全年避免金属物品带入扫描间事件127例；DSA术后患者使用“下肢制动约束带”并每30分钟评估皮肤受压情况，压疮发生率为0；老年患者检查时使用防滑鞋套、扶手辅助，全年无跌倒/坠床事件。

（三）专科能力：以培训进阶为路径，提升精准护理水平

结合放射科护理“技术性、协作性、应急性”特点，构建“分层培训+案例实战+考核认证”三维培养体系。一方面，针对N1-N4级护士制定差异化培训计划：N1级（工作1年内）重点强化基础操作（如静脉穿刺、生命体征监测）及辐射防护规范，每月跟岗带教2次；N2级（1-3年）增加对比剂不良反应识别、急救技能（如气管插管配合）培训，每季度参与1次DSA介入手术护理；N3级（3-5年）侧重流程优化与质量改进，主导完成“缩短增强CT检查等待时间”“降低儿童MRI检查镇静剂用量”等6个PDCA项目；N4级（5年以上）负责带教、质控及科研，全年发表核心期刊论文2篇（《MRI幽闭恐惧症患者的非药物干预效果观察》《对比剂肾病预防护理路径构建》）。另一方面，全年组织“放射科护理案例研讨会”12次，选取对比剂过敏抢救、儿童检查镇静意外、MRI金属物品误带等23个典型案例，通过情景模拟、角色扮演、专家点评提升应急处置能力；开展“多学科联合培训”4