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医院住院部药房课件

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目录

药房服务与沟通

06

药房基本概念

01

住院部药房特点

02

药品管理规范

03

药房信息系统

04

药房人员职责

05

药房基本概念

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01

药房的定义

药房作为药品供应中心

药房是医院中负责药品采购、储存、分发和管理的部门，确保患者用药安全。

01

02

药房在医疗团队中的角色

药房工作人员与医生、护士等其他医疗人员合作，为患者提供专业的药物治疗建议和服务。

药房的功能

药房负责药品的储存、管理和分发，确保患者能够按时获得正确剂量的药物。

药品管理与分发

药房负责药品的采购和库存管理，保证药品供应的连续性和经济性。

药品采购与库存控制

药房工作人员向患者提供药物咨询，教育患者正确使用药物，提高用药安全。

药物咨询与教育

药房的分类

社区药房通常位于居民区附近，为当地居民提供日常药品和健康咨询服务。

社区药房

01

医院药房主要服务于住院和门诊患者，负责药品的调配、发放和管理。

医院药房

02

专科药房专注于特定疾病领域，如肿瘤药房、精神药房等，提供专业药品和治疗方案。

专科药房

03

零售药房面向公众销售非处方药和健康产品，有时也提供简单的健康咨询。

零售药房

04

住院部药房特点

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02

服务对象特殊性

住院部药房服务对象为病情复杂的住院患者，需提供个性化的药物治疗方案。

患者病情复杂性

住院部药房需随时准备应对紧急情况，快速准确地调配急救药品。

紧急情况应对

针对住院患者，药房需确保用药安全，避免药物相互作用和不良反应的发生。

用药安全要求高

药品管理要求

住院部药房需按照药品说明书和相关规定，确保药品在适宜的温度和湿度下储存。

严格遵守药品储存规范

药房工作人员必须定期检查药品的有效期，及时淘汰过期药品，保证药品质量。

实施药品效期管理

所有药品的出入库都应详细记录，包括药品名称、数量、批号、有效期等，以便追踪和管理。

执行药品出入库记录

住院部药房应提供准确的药品信息，包括用法用量、不良反应等，确保患者安全用药。

确保药品安全使用

服务流程介绍

住院部药房根据医嘱准确分发药品，确保患者按时服药，保障用药安全。

01

药品分发流程

药房采用先进管理系统，对药品进行严格追踪，确保药品来源可追溯，减少药品浪费。

02

药品管理与追踪

药房工作人员提供个性化的用药指导，帮助患者理解用药方法和注意事项，提高治疗效果。

03

患者用药指导

药品管理规范

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03

药品采购流程

确定采购需求

根据医院用药情况和库存量，制定详细的药品采购清单，确保药品种类和数量满足临床需求。

药品验收与入库

药品到货后，进行质量检验和数量核对，合格后方可入库，并做好记录，确保药品可追溯。

选择合格供应商

签订采购合同

通过资质审查和历史合作评估，选择信誉良好、质量可靠的药品供应商进行合作。

与供应商协商确定药品价格、交货时间等条款，并签订正式的药品采购合同，明确双方权利和义务。

药品储存条件

药房需设置恒温系统，确保药品在规定的温度范围内储存，避免变质。

温度控制

01

根据药品特性调节湿度，防止吸湿性强的药品受潮或干燥药品失水。

湿度调节

02

对于光敏感的药品，需使用不透光的包装或储存在阴暗处，防止降解。

避光保存

03

药房应采取措施防止虫害和鼠害，确保药品不受污染和破坏。

防虫防鼠

04

药品发放与回收

医院住院部药房在发放药品时，需核对医嘱、患者信息，确保药品准确无误地送达患者手中。

药品发放流程

对于过期、损坏或未使用的药品，药房需遵循严格的回收政策，确保药品安全并防止滥用。

药品回收政策

药房需详细记录每次药品发放的种类、数量、时间及患者信息，以便追踪和管理药品流向。

药品发放记录

回收的药品应按照规定程序进行销毁或退回供应商，避免对环境和公共健康造成风险。

药品回收处理

药房信息系统

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04

信息系统的功能

系统实时监控药品库存，自动更新库存数据，确保药品供应充足且避免过期。

药品库存管理

通过系统审核医生处方，指导药师准确快速地调配药品，减少人为错误。

处方审核与调配

提供详细的用药指导和药品信息，帮助患者正确使用药物，提高治疗效果。

患者用药指导

实现药品从入库到出库的全程追溯，确保药品质量安全，便于管理与监督。

药品追溯与管理

系统操作流程

药房工作人员通过系统录入药品信息，包括名称、批号、有效期等，确保药品信息准确无误。

药品入库管理

01

医生开具电子处方后，药房系统自动审核处方合理性，药师根据审核结果配药并进行发放。

处方审核与配药

02

系统实时监控药品库存量，自动提醒工作人员进行药品补充或调整采购计划，避免缺药或过剩。

药品库存监控

03

药师利用系统记录患者用药情况，提供个性化的用药指导和咨询服