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乡村电商服务站合作协议
一、合同主体
(一)合同双方
甲方(服务站运营方):____________________
住所地:某省某市某县某乡某村
联系人:张某某
联系方式:*
乙方(电商平台/服务提供商):____________________
住所地:某省某市某区某路某号
联系人:李某某
联系方式:*
甲乙双方本着平等自愿、互利共赢的原则,就共同建设运营乡村电商服务站事宜,达成如下协议。
(二)合作目的
为促进农村经济发展,拓宽农产品销售渠道,提升农民收入,方便农民生活消费,甲方提供场地及基础运营,乙方提供电商平台接入、技术支持、物流协调及业务培训等资源,共同设立并运营乡村电商服务站。
二、合作内容与服务范围
(一)服务站建设
甲方负责提供符合乙方要求的独立经营场所(约某十平方米),场地应交通便利、水电网络设施齐全,并完成必要的装修布置。乙方负责指导服务站功能区划分(如:农产品展示区、物流收发区、村民服务区、培训区)及提供统一的品牌标识设计方案。
(二)核心服务内容
服务站提供以下综合服务:农产品线上代销代运营(含信息采集、拍照上传、包装指导);工业品及日用品线上代购;快递物流代收代发;基础金融服务代办(如存取款、转账、缴费等,需具备相应资质或合作渠道);电商知识普及与操作技能培训;政策信息咨询与发布。
(三)技术支持与运营指导
乙方负责为服务站接入其指定的电商平台系统,提供操作后台账号及必要的软硬件设备清单(如电脑、打印机、扫码枪、货架等)。乙方负责对甲方指定人员进行系统操作、商品上架、订单处理、客户服务、物流对接等全方位培训,并定期提供远程技术支持和运营策略指导。
(四)物流配送体系
乙方负责协调物流快递合作伙伴,确保服务站具备稳定的物流收发能力,特别是在农产品上行方面提供时效保障和运费优惠支持。甲方负责服务站内物流包裹的妥善保管、准确登记及及时通知村民领取。
三、双方权利与义务
(一)甲方权利义务
甲方享有对服务站日常运营的管理权,负责服务站的安全、卫生及日常运营管理。甲方需配备专职人员(至少某名)经乙方培训合格后上岗,并严格遵守乙方的服务规范和操作流程。甲方应积极组织本地农产品货源,确保货源信息真实、质量合格、供应稳定。甲方有义务维护乙方品牌形象,不得从事损害乙方商誉的行为。甲方应按时、如实向乙方提供运营数据及财务报表。
(二)乙方权利义务
乙方有权根据市场情况及平台规则,制定和调整服务站的运营规范、服务标准及考核指标。乙方有义务为甲方提供持续的技术支持、业务培训及营销活动资源(如平台流量倾斜、促销补贴等)。乙方负责服务站线上平台的日常维护与升级。乙方应协助甲方对接优质供应链资源及物流资源。乙方有权对服务站的运营情况进行监督、检查和考核,并根据考核结果调整合作政策。
四、收益分配与费用承担
(一)收益构成
服务站运营收益主要包括:通过乙方平台销售的农产品佣金(按成交额一定比例提取);代购商品服务费;物流收发服务费;其他增值服务收入(如金融代办手续费、广告位租赁等)。
(二)分配方式
农产品销售佣金:甲方获得佣金的百分之七十,乙方获得百分之三十。代购服务费、物流服务费及其他增值服务收入:原则上归甲方所有,具体分配比例或是否需向乙方支付平台管理费,由双方根据实际服务内容另行书面约定。收益结算周期为月度结算,乙方应于次月某日前将甲方应得收益支付至甲方指定账户。
(三)费用承担
服务站场地租金、水电费、网络费、甲方人员工资等日常运营费用由甲方承担。乙方提供的专属设备(如特定系统软件、品牌标识物料)由乙方承担或按约定分摊。涉及服务站整体品牌推广、区域大型营销活动的费用,由双方协商分担。
五、保密条款
双方对在合作过程中知悉的对方商业秘密(包括但不限于运营数据、客户信息、技术资料、营销策略、财务信息等)负有严格保密义务,未经对方书面同意,不得向任何第三方泄露。本条款在合同终止后持续有效。
六、知识产权
乙方提供的平台系统、品牌标识、培训资料、操作手册等所涉及的知识产权归乙方所有。甲方在合作期内享有按约定使用的权利。甲方在运营过程中产生的本地化运营方案、特色服务模式等,其知识产权归属由双方另行协商确定。
七、违约责任
任何一方未能履行本协议项下的主要义务,经对方书面催告后在合理期限内仍未改正的,视为根本违约,守约方有权单方解除本协议并要求赔偿损失。因一方故意或重大过失导致对方遭受经济损失(如因甲方提供虚假农产品信息导致消费者索赔,或因乙方系统故障导致订单损失),违约方应承担全部赔偿责任。因不可抗力(如自然灾害、重大疫情、政策法规重大调整等)导致协议无法履行,双方互不承担违约责任,但应及时通知对方并协商后续处理。
八、争议解决
因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应首先通过友好协商解决。协商不成的,任何一方均有权将争议提
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