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5G医疗专网服务协议2025

甲方（服务使用方）：______________（医疗机构名称）

统一社会信用代码：____________________

法定代表人：________________________

地址：______________________________

联系方式：__________________________

乙方（服务提供方）：______________（5G医疗专网络服务提供商名称）

统一社会信用代码：____________________

法定代表人：________________________

地址：______________________________

联系方式：__________________________

鉴于条款：

1.甲方为提升医疗服务质量、保障医疗数据安全、支持远程医疗及物联网医疗应用，需建设并使用稳定、高效的5G医疗专网。

2.乙方具备5G网络建设、运营及医疗行业服务资质，拥有覆盖广泛、技术领先的5G专网解决方案能力，能够为甲方提供定制化5G医疗专网服务。

3.双方依据《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《医疗卫生机构网络安全管理办法》等法律法规，本着平等互利、诚实信用原则，达成如下协议。

定义与术语：

1.5G医疗专网：指乙方为甲方独立建设或基于共享5G核心网、无线接入网，通过专用频谱或网络切片技术，为甲方医疗业务提供逻辑隔离、安全可控、高性能的5G网络服务，包括但不限于数据传输、物联网接入、边缘计算等。

2.服务质量指标（SLA）：指本协议约定的乙方需达到的网络性能标准，包括可用性、时延、丢包率、带宽等具体参数。

3.医疗数据：甲方在医疗活动中产生的各类数据，包括患者个人信息（如病历、检验结果、影像资料等）、医疗运营数据、科研数据等，以及与医疗设备（如监护仪、手术机器人、远程诊疗终端等）相关的数据。

4.网络覆盖区域：指甲方书面确认的覆盖区域清单，包括但不限于门诊楼、住院楼、医技楼、科研楼、停车场等具体区域。

5.故障：指因乙方网络设备故障、线路中断、软件缺陷或乙方操作不当等原因，导致5G医疗专网服务中断或性能未达SLA标准的事件。

服务内容与范围：

###（一）网络建设与部署

1.乙方负责甲方5G医疗专网的规划、设计、建设及调试，包括：

（1）基站部署：在甲方指定区域部署5G基站，确保覆盖区域内信号强度满足医疗设备接入要求（参考标准：RSRP≥-85dBm，SINR≥-10dB）；

（2）核心网对接：提供5G核心网接入服务，支持与甲方现有医疗信息系统（如HIS、LIS、PACS、电子病历系统等）的对接；

（3）网络切片：为甲方配置专用网络切片，保障医疗业务与其他公众业务的逻辑隔离，切片资源（带宽、时延等）优先满足医疗需求。

2.建设周期：自本协议生效且甲方提供必要场地及电源支持后______个工作日内完成，具体进度双方书面确认。

###（二）网络运营与维护

1.乙方负责5G医疗专网的7×24小时日常运营与维护，包括：

（1）监控管理：通过网管系统实时监控网络状态，及时发现并处理故障；

（2）故障处理：故障发生后，乙方应在______小时内响应（电话或远程），______小时内到达现场（甲方覆盖区域内），______小时内修复（重大故障除外）；

（3）设备巡检：每季度对网络设备进行全面巡检，提交巡检报告，确保设备正常运行；

（4）软件升级：根据技术发展及安全需求，免费提供网络软件升级服务，升级前需提前______日书面通知甲方。

###（三）服务类型

1.基础数据传输服务：为甲方医疗业务提供高速、可靠的数据传输通道，支持有线/无线接入，带宽标准为：上行≥______Mbps，下行≥______Mbps（具体带宽根据甲方需求书面确认，作为本协议组成部分）。

2.物联网医疗接入服务：支持甲方医疗物联网设备（如智能输液泵、可穿戴监护设备、急救车终端等）接入专网，提供低功耗、大连接、高可靠的通信服务，单设备并发连接数≥______个。

3.边缘计算服务：在甲方premises部署边缘节点，提供本地数据缓存、实时计算能力，支持远程手术指导、AR/VR医疗培训等低时延应用，端到端时延≤______ms（根据具体应用场景确定）。

4.增值服务（可选）：包括网络安全防护（如DDoS攻击防护、入侵检测）、应急通信保障（如突发公共卫生事件时优先保障网络资源）、医疗