门店管理培训课件.pptx

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2025-12-27 发布于黑龙江
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门店管理培训课件.pptx

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演讲人：日期:门店管理培训课件

目录CATALOGUE01门店基础管理02人员培训与发展03销售服务优化04库存控制策略05客户关系管理06财务与绩效监控

PART01门店基础管理

门店定位与职责明确经营目标门店需根据品牌战略制定清晰的经营目标，包括销售业绩、客户满意度、市场占有率等核心指标，确保团队行动方向一致户群体分析通过市场调研确定目标客户画像，包括消费习惯、偏好及需求，为产品陈列、促销策略提供数据支持。职能分工细化划分店长、导购、收银、库存管理等岗位职责，建立责任到人的工作体系，避免职能交叉或遗漏导致的运营低效。品牌形象维护门店是品牌与消费者接触的直接窗口，需统一