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国家开放大学电大专科《团体工作》2025期末试题及答案

姓名：__________考号：__________

题号

一

二

三

四

五

总分

评分

一、单选题(共10题)

1.团体工作的目的是什么？()

A.提高个人能力

B.实现团体目标

C.增加组织收入

D.扩大组织规模

2.在团体工作中，以下哪项不是影响团队效能的因素？()

A.团队成员的技能水平

B.团队目标的明确性

C.外部环境的稳定性

D.团队成员的个性差异

3.团体工作计划中，首先应该明确的是什么？()

A.团队成员的分工

B.工作流程和时间安排

C.团队目标

D.资源分配

4.团体冲突的解决策略中，哪一项不是首选？()

A.协商解决

B.避免冲突

C.合作共赢

D.强制决策

5.团体工作中，如何促进成员之间的沟通？()

A.设立专门的沟通渠道

B.定期举行会议

C.减少成员间的交流

D.避免讨论敏感话题

6.在团体工作中，领导者的职责不包括以下哪项？()

A.制定团队目标

B.监督团队进度

C.解决成员个人问题

D.提供资源支持

7.以下哪项不是团体工作评价的指标？()

A.成果质量

B.成本控制

C.成员满意度

D.团队成员的年龄

8.团体工作中，如何提高团队成员的团队意识？()

A.强调团队目标的重要性

B.提供团队建设活动

C.鼓励个人主义

D.减少团队互动

9.在团体工作中，以下哪项不是团队领导者的角色？()

A.指导者

B.协调者

C.创造者

D.成员

二、多选题(共5题)

10.团体工作中，以下哪些因素会影响团队效能？()

A.团队成员的技能水平

B.团队目标的明确性

C.团队成员的个性差异

D.外部环境的稳定性

E.团队领导者的风格

11.在团体工作计划中，以下哪些内容是必须考虑的？()

A.团队目标

B.工作流程

C.资源分配

D.成本预算

E.风险评估

12.团体冲突的解决策略包括哪些？()

A.协商解决

B.避免冲突

C.合作共赢

D.强制决策

E.分离处理

13.团体工作中，领导者应具备哪些能力？()

A.沟通能力

B.领导力

C.决策能力

D.激励能力

E.技术能力

14.团体工作评价时，可以从哪些方面进行评估？()

A.成果质量

B.成本效益

C.成员满意度

D.团队效能

E.团队创新

三、填空题(共5题)

15.团体工作的基本原则之一是尊重每个成员的_______。

16.在制定团体工作计划时，首先要明确的是_______。

17.团体冲突的解决策略中，_______强调通过沟通达成共识。

18.团体工作中，领导者的一个重要职责是_______，以激发团队成员的积极性。

19.团体工作评价的一个重要指标是_______，它反映了团队的整体表现。

四、判断题(共5题)

20.团体工作的目标是完全消除团队冲突。()

A.正确B.错误

21.团体工作计划应该由团队领导者独立制定。()

A.正确B.错误

22.团体冲突总是对团队有害的。()

A.正确B.错误

23.团体工作评价应该只关注成果质量。()

A.正确B.错误

24.团体工作中，领导者的角色是确保团队成员始终保持高度的一致性。()

A.正确B.错误

五、简单题(共5题)

25.请简述团体工作中领导者应具备的几种能力。

26.如何有效地进行团体冲突管理？

27.在团体工作计划中，如何确保计划的可行性？

28.团体工作评价应包含哪些内容？

29.请说明团体工作中团队建设的重要性。

国家开放大学电大专科《团体工作》2025期末试题及答案

一、单选题(共10题)

1.【答案】B

【解析】团体工作的主要目的是通过成员的协作，共同实现团体设定的目标。

2.【答案】C

【解析】团队效能受团队成员技能、目标明确性和个性差异等因素影响，而外部环境稳定性不是直接因素。

3.【答案】C

【解析】在制定团体工作计划时，首先应明确团队的目标，以便后续的分工、流程和资源分配等步骤。

4.【答案】B

【解析】团体冲突的解决应优先考虑协商和合作，避免冲突和强制决策可能会加剧矛盾。

5.【答案】A

【解析】设立专门的沟通渠道和定期举行会议可以有效促进团体成员之间的沟通。

6.【