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管理心得体会

管理心得体会第1篇

8月、12月，蓝天公司为九级以上管理人员举办了三期培训班，这是公司

建“学习型”企业的有效举措。我有幸作为第三期学员参加了为期五天的培训，

培训的主要内容有：非人力资源的人力资源管理、中层管理技能提升、领导者语

言艺术、财务报表分析。通过这几天的学习，我和广大学员深有同感，感触良多,

深深感悟到了学习的重要性，对于增强各级管理者的综合素质，提升企业管理水

平起必将起到积极的促进作用。

几天的学习，内容丰富。通过戴黔锋老师的讲解演示，使我对人力资源管理

中员工招聘的基本技能、薪酬管理的6个原则、怎样使员工更快乐工作，如何激

励员工有了新的认识，开阔了视野，拓展了思路；通过李真顺老师声情并茂、沁

人肺腑的演说，使我体会到了真情的“能说会道”对于沟通交流的重要性；通过

中山大学管理学院刘教授专业知识的传播，使我对财务基本知识有了一定的了解;

凡此种种，收获不胜枚举。特别是姜博仁老师《中层管理技能提升技巧》的授课，

生动、形象而又幽默，时效性、针对性强，对于管理者如何提升员工士气和执行

力，增强企业凝聚力进行了形象的讲述，其中关于“找感觉”、“接地气”的讲

述令我印象深刻，受益匪浅、有感而发，愿同各位司仁分享。

找到员工的感觉，是提高企业执行力和凝聚力的基础。企业管理的核心是人

的管理，做好人的管理关键是沟通，通过沟通、交心，了解员工的真实想法。按

姜博仁老师的话说就是找到员工的“Feeling（感觉），让企业、管理者的目标

与员工，成为目标共司体，当员工找到了为什么去干的理由时，员工自动自发地

工作还能是问题？由此我想起习在与记者见面会上一席话“我们的人民热爱生

活，期盼有更好的教育、更稳定的工作、更满意的收入、更可靠的社会保障、更

高水平的医疗卫生服务、更舒适的居住条件、更优美的环境，期盼孩子们能成长

得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往，就是我们的奋斗目

标”，至今仍在亿万群众的耳边回响，在亿万群众的心中激荡并激发起亿万群众

奋发图强的高涨热情.就是因为找到了人民的感觉。那么，作为企业管理人员如

何找到员工的感觉、成为员工的知心人呢？

一、要有尊重的心

管理者必须尊重自己组织中的每个员工。所谓“想人怎样待己便应该怎样待

人”，尊重是赢得真诚的前提。尽管在组织中，每个员工的身世背景，家庭可能

各有不同，但是以平等的心对待每个员工，才能谋求一个融洽的氛围，让员工从

心里愿意和你共事，愿意为你排忧解难，共谋发展。

二、有关心的心

各级管理者要经常深入基层，密切联系一线员工，拉拉家常、聊聊工作、T

解困难，急员工之所急，想员工之所想。关心才能显示出管理者的仁爱之心。

三、要有赏识的心

当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。作为管理者，就要不断用赏识的

眼光对待员工，不断地在工作中表达自己的赏‘识，使员工受到鼓舞和激励，尤其

是在员工做得优秀的时候。管理者不能默认员工的表现，一味地让员工猜测自己

的态度，默认和猜测都将导致沟通的障碍，使员工对管理者丧失信心。你所能做

的就是对员工说出你的常识和你对他们的评价，让员工从你的表情和语言中感受

你的真，激励员工的士气。

四、要有分享的心

分享是最好的学习态度，也是最好的管理方式。管理者就是要在工作当中不

断地和员工分享知识、分享经验、分享目标、分享一切值得分享的东西，通过分

享，管理者不断能很好地传达理念，表达想法，不断形成影响力，通过影响力和

威信管理者也能不断从员工那里吸取更多有用的东西，形成管理都与员工之间的

互动，相互学习，相互进步。

五、要有服务的心

所谓服务就是把员工当成自己的客户。管理者是为员工提供服务的供应商。

你所要做的就是充分利用手中的职权和资源为员工