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管理学学习心得体会

管理学学习心得体会1

管理的基本职能有计划、组织、领导、控制，计划是为了实现

组织目标而未来的行动进行规划安排的工作过程；组织是为了取

得最大的成功而分配完成工作所需要的资源并协调员工与任务、员

工与员工之间的关系；领导就是组织内全体戌员行为进行引导和

施加影响，从而激励员工产生高绩效的活动过程；控制是按照既定

目标和标准组织活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施,

使工作能按原定计划送行.或适当调整计划以达预期目的的过程。

管理的本质就是在特定的条件下，组织的人、财、物、信息

等有形无形的资源进行优化配置，协调与控制，使得成本最小，效

益最大，从而使组织的目标计划如期最优实现。

如何如期最优实现组织目标。覃曦老师在《全面运营管理沙盘

模拟训练》的课程中，以通俗易懂的语言，生动逼真的讲解了组织

目标的实现过程。受益匪浅，感悟颇深。

一、组织必须有明确的既定的目标

组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的，它是管

理者和组织中一切成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调

和考核的基本依据。任何一个组织都是为一定的目标而组织起来的,

如包装公司是为了满足洋河酒厂所有成品酒包装的需要而组织起来

的。目标是组织的最重要条件，无论其成员各自的目标有何不同，

但一定有一个为其成员所接受的共同目标。任何管理系统都应有明

确的目标，目标不确定，或者混清了不同的目标，都必然会导致管

理的混乱。任何管理活动都必须把制定目标作为首要任务。

二、标准化、制度化管理

标准化、制度化管理目前已经成为现代企业管理的重要组成部

分，它在企业管理中日益发挥着举足轻重的作用。企业必须重视标

准化，运用标准化，充分发挥标准化的作用，使企业实现标准化、

制度化、科学化管理，为企业获得最大的经济效益提供保障。

设计好蓝图，制定一个科学的流程，根据流程制定具体的标准

化，然后再制度化，并建立一整套行之有效的绩效管和考核机制。

三、全员参与管，目标管

组织目标的实现，不仅靠总经制定好的战略规划，也不仅靠

某一部门领导的个人能力，而是要依靠组织中所有干部、员工的共

同努力。组织要让全体成员参与管，实行目标管制度。

目标管制度是把以目标实现为前提的管转化成以目标为控

制手段的管，它是通过使组织的成员亲自参加工作目标的制定来

实现“自我控制”，并努力完成工作目标的管制度。这种管制

度由于有了明确的目标作为对组织成员工作成果的考核标准，从而

使对组织成员的评价和奖励做到更客观、更合，因而可以大大激

发他们为完成组织目标而努力。如何强化员工自我管控制，主要

措施有：

来的生产形式。因此，随着服务业的兴起，生产的概念进一步

扩展，逐步容纳了非制造的服务业领域，不仅包括了有形产品的制

造，而且包括了无形服务的提供。运营管的对象是运营过程和运

营系统。运营过程是一个投入、转换、产出的过程，是一个劳动过

程或价值增值的过程，它是运营的第一大对象，运营必须考虑如何

对这样的生产运营活动进行计划、组织和控制。运营系统是指上述

变换过程