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【工作总结】社区戒毒康复工作经验交流材料
过去三年,我作为××街道社区戒毒康复工作站专职社工,全程参与了辖区在册124名吸毒人员的动态服务。从第一次上门被拒之门外,到最近一次收到服务对象亲手写的感谢信,我深刻体会到:戒毒康复不是“项目”,而是一场与时间和信任赛跑的持久战。现将一线做法、教训与思考整理如下,供同行参考。
一、把“人”找回来:信息核采的“三遍工作法”
1.第一遍“系统比对”。依托“国家禁毒信息综合系统”“智慧网格E通”“卫健疫苗接种库”三大平台,交叉碰撞户籍、社保、医保、手机实名、快递地址五类数据,筛出“人在户不在、户在人不在、人机分离”三类高风险失管对象。
2.第二遍“脚板印证”。对系统推送的45名“失联”人员,按“上午扫楼、下午扫街、晚上扫灯”的节奏,错时上门。遇到出租房房东不配合,我们联合社区民警以“消防例检”名义进入,最终找到其中38人。
3.第三遍“情感补位”。对剩余7名仍拒绝见面者,我们转换思路,先服务其家属:帮年迈父母联系白内障免费手术,为辍学子女对接“春蕾助学”。第三周,一名逃匿三年的服务对象主动到站里报到,他说:“你们不找我麻烦,先帮我家人,我再躲就真不是人了。”至此,辖区年度“失联率”从18%降到1.6%,为后续干预打下根基。
二、把“心”暖起来:动机晤谈“五句口诀”
戒毒人员首次报到,往往带着“敌意+羞耻”。我们借鉴动机晤谈技术,总结五句口诀:
①“我听见”——重复对方最后一句话,降低对抗;
②“我看见”——反馈其面部微表情,唤醒自我觉察;
③“我好奇”——用“能告诉我多一点吗?”替代“你为什么”;
④“我欣赏”——捕捉任何正向细节并放大,例如“你今天能准时来,就很了不起”;
⑤“我邀请”——提供两个可选项,而非命令:“你愿意先做尿检,还是先喝杯茶?”
口诀看似机械,却能在90秒内让70%以上的服务对象从“要我戒”转向“我要戒”。我们做过对照实验:使用口诀组的首检合格率提高42%,半年保持率提高28%。
三、把“瘾”降下来:药物+心理“双通道”
1.药物通道。对42名使用阿片类人员,我们与市第一医院合作,开设“社区美沙酮延伸服药点”,每日早晚两次发车接送;对12名冰毒滥用人员,引入“安非他命替代治疗”科研课题,提供小剂量哌甲酯递减方案,由精卫中心医生视频随访。
2.心理通道。建立“VR厌恶治疗室”,通过高仿真的“吸毒—呕吐—被捕”场景,建立条件反射;同时配套正念防复吸训练,每周三晚用“葡萄干练习”提升觉察。连续八周后,受试者心理渴求评分由平均78分降至41分。
两条通道同步运行,实现“身体脱毒”与“心理脱瘾”分离评估、互不干扰,降低“身体已好、心瘾难控”的复吸风险。
四、把“家”稳下来:家庭系统“三阶干预”
第一阶段“破冰”。用“家庭生命线”工具,让成员在一张A3纸上画出三代人命运曲线,高亮标记吸毒事件,引导家人看到“毒”只是曲线中的一个点,避免标签化。
第二阶段“重塑角色”。通过“角色扮演+录像回放”,让服务对象体验“儿子—父亲—丈夫”多重身份冲突;同时训练家属用“我信息”表达,例如“当你夜不归宿,我会担心得睡不着”,替代“你再吸就滚”。
第三阶段“共创契约”。全家共同制定《禁毒家庭公约》,把“零花钱日结、晚归拍水印照片、每周一次家庭会议”写成可量化条款,贴在客厅。三个月后,12个实验家庭中有10个报告“家庭支持度”提升30%以上,尿检阳性率降为零。
五、把“路”铺出来:就业帮扶“四张清单”
1.岗位清单。街道出面与辖区20家企业签订《禁毒帮扶协议》,开发“绿色岗位”113个,包括保安、仓储、生鲜分拣等低门槛工种。
2.技能清单。对接技师学院,开设“叉车、烘焙、直播带货”三类夜校班,学员考试合格可获人社部门证书。
3.政策清单。梳理出社保补贴、创业担保贷款、税收优惠等7项政策,做成“一图读懂”,贴在工作站走廊。
4.信心清单。每季度举办“曾经的我与现在的我”分享会,邀请成功保持操守3年以上的人员现身说法,用“过来人”故事对冲“吸毒者=废人”的自我暗示。
四张清单滚动更新,累计帮助87人实现稳定就业,其中6人创业成功,年营业额突破百万元,形成“就业—稳定—示范”的良性循环。
六、把“网”织密了:智慧管理“三色预警”
我们自建“小警家”微信小程序,对接公安、司法、卫健数据,对每名服务对象生成“红、黄、绿”三色码:
红色:连续3天夜间无手机信号、未打卡尿检、银行卡深夜大额转账,系统自动推送至民警、社工、家属三方;
黄色:与涉毒前科人员同住宿、同出行、同网吧,系统弹出“同行碰撞”提醒;
绿色:连续30天按时报到、尿检阴性、就业满勤,系统自动发送“积分+10”,可兑换电影票、公交卡。
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