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2025年储能电池系统维护协议

甲方（业主）：[业主公司全称]

地址：[业主公司地址]

联系人：[业主联系人姓名]

联系电话：[业主联系人电话]

乙方（服务商）：[服务商公司全称]

地址：[服务商公司地址]

联系人：[服务商联系人姓名]

联系电话：[服务商联系人电话]

鉴于甲方拥有并运营储能电池系统（以下简称“系统”），系统位于[系统所在地地址]，并希望聘请乙方提供专业的维护服务，以保障系统的安全、稳定、高效运行；乙方具备提供此类维护服务的资质和能力，愿意按照本协议的约定向甲方提供服务。基于此，甲乙双方经友好协商，达成以下协议：

第一条定义与解释

在本协议中，除非上下文另有明确说明，下列词语具有以下含义：

1.1“系统”指由甲方拥有并运营，位于[系统所在地地址]的储能电池系统，包括但不限于电池本体、电池管理系统（BMS）、变流器（PCS）、能量管理系统（EMS）、消防系统、温控系统及相关的电气设备和连接线路。

1.2“维护服务”是指乙方根据本协议约定，为系统提供的包括但不限于预防性维护、定期巡检、故障诊断与维修、性能测试与评估、培训等服务活动。

1.3“定期巡检”是指乙方按照本协议约定的频率和内容对系统进行的例行检查和维护。

1.4“预防性维护”是指乙方为防止系统发生故障而采取的定期保养和测试措施。

1.5“故障诊断与维修”是指乙方对系统出现的故障进行排查，并根据情况提供修理服务，包括更换损坏的部件。

1.6“服务响应时间”是指乙方在接到甲方故障通知后，技术人员到达系统现场或开始远程诊断的平均时间。

1.7“服务报告”是指乙方按照本协议约定定期或应甲方要求提供的，关于维护工作内容、系统状态、发现问题的书面或电子文档。

1.8“关键性能指标（KPI）”是指本协议约定的用于衡量系统性能和维护效果的量化标准，如系统可用率、故障率等。

第二条维护服务范围与内容

2.1乙方应按照本协议约定的范围和标准，为甲方提供系统维护服务。

2.2维护服务具体包括：

2.2.1定期巡检：乙方应至少每周对系统进行一次外观及状态巡检，每月进行一次内部连接点紧固和关键参数检查，并记录巡检结果。巡检内容包括但不限于：电池模块外观有无鼓包、渗漏，连接点是否紧固、有无过热迹象，BMS、PCS、EMS运行指示灯状态，环境温湿度是否在规定范围内，消防系统指示灯状态，温控系统运行状态等。

2.2.2预防性维护：乙方应按照以下频率和内容进行预防性维护：

（1）每年对BMS、PCS、EMS等关键系统进行一次软件升级和功能校准。

（2）每年对电池系统进行一次全面的绝缘电阻测试和接地电阻测试。

（3）每半年对电池模块连接点进行一次清洁和紧固。

（4）每年对消防系统进行一次全面的功能测试和演练。

（5）每年对温控系统进行一次检查和保养。

（6）根据电池制造商的建议，定期进行电池的容量测试和内阻测试。

2.2.3故障诊断与维修：当系统发生故障时，乙方应在接到甲方通知后，在约定的服务响应时间内到达现场或开始远程诊断，并尽快采取措施进行修复。维修范围包括更换故障的电池模块、BMS、PCS、EMS部件或其他必要的电气元件。所需备件应优先采用原厂或经甲方书面认可的同等性能合格产品。

2.2.4性能测试与评估：乙方应每季度对系统进行一次性能测试，包括但不限于电池单体电压、电流、温度的均匀性，系统总容量，充放电效率等，并出具详细的性能测试报告。

2.2.5应急响应：除日常维护外，乙方应提供7x24小时应急故障响应服务。在接到甲方紧急故障通知后，乙方应在[具体时间，例如：1小时]内响应，并尽快派遣技术人员到达现场处理。

2.2.6培训服务：乙方应在协议生效后[具体时间，例如：一个月内]为甲方提供[具体人数，例如：2名]运维人员的系统操作、日常维护、安全规程及应急处理等方面的培训。

第三条服务期限与时间

3.1本协议服务期限为一年，自[具体生效日期，例如：2025年X月X日]起至[具体终止日期，例如：2026年X月X日]止。

3.2标准服务时间为周一至周五，上午8:00至下午5:00。若需在标准服务时间之外提供服务，应视为额外服务，费用按本协议第第六条约定执行。

3.37x24小时应急响应服务作为本协议标准服务的一部分，不额外收费，但超出常规应急响应时间或难度的维修工作，费用按本协议第第六条约定执行。

第四条双方权利与义务

4.1甲方的权利与义务：

4.1.1甲方可根据本协议约定，要求乙方按时、按质、按量完成维护服务。

4.1.2甲方应确保乙方维护人员进入现场作业的区域安全，并提供必要的