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信访工作专项题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关（）。

A.不再受理

B.应当受理

C.视情况受理

答案：A

解析：为了避免信访人反复缠访，浪费行政资源，规定信访人对复核意见不服，仍以同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理。

2.信访事项应当自受理之日起（）日内办结。

A.30

B.60

C.90

答案：B

解析：这是为了保障信访办理的效率，促使相关部门及时处理信访事项，一般规定自受理之日起60日内办结。

3.多人采用走访形式提出共同的信访事项的，应当推选代表，代表人数不得超过（）人。

A.3

B.5

C.10

答案：B

解析：限定代表人数可保证信访表达有序、高效，便于相关部门处理，规定代表人数不得超过5人。

4.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，信访工作机构应当（）。

A.受理

B.不予受理

C.转相关部门

答案：B

解析：为了引导信访人通过正确合法途径解决问题，避免信访渠道滥用，此类事项信访工作机构不予受理。

5.信访人提出信访事项，一般应当采用（）形式。

A.书信

B.电子邮件

C.书面

答案：C

解析：书面形式能更准确、全面地表达信访内容，便于保存和处理，所以一般应当采用书面形式。

6.收到改进建议的行政机关应当在（）日内书面反馈情况。

A.15

B.30

C.45

答案：B

解析：规定收到改进建议的行政机关应在30日内书面反馈情况，以保证对建议的及时回应和处理。

7.信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（）、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则。

A.属地管理

B.归口管理

C.共同管理

答案：A

解析：属地管理能明确责任主体，便于及时有效处理信访问题，是信访工作的重要原则之一。

8.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究（）。

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

答案：C

解析：这种行为严重扰乱信访秩序，若构成犯罪，应依法追究刑事责任。

9.县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）日内分别按规定处理。

A.15

B.30

C.45

答案：A

解析：收到信访事项及时登记并在15日内区分处理，可提高信访处理的及时性和效率。

10.对转送信访事项中的重要情况需要反馈办理结果的，可以直接交由有权处理的行政机关办理，要求其在指定办理期限内反馈结果，提交（）。

A.信访报告

B.办结报告

C.处理结果

答案：B

解析：明确要求有权处理的行政机关提交办结报告，以便及时了解办理结果。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作的原则包括（）。

A.属地管理、分级负责

B.谁主管、谁负责

C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合

D.公正、公开、公平

答案：ABC

解析：这是信访工作的基本遵循原则，ABC选项全面涵盖了信访工作原则的主要方面，D选项不属于信访工作原则。

2.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的（），自觉维护社会公共秩序和信访秩序。

A.政治权利

B.经济利益

C.合法权利

D.自由权利

答案：C

解析：信访人要依法依规信访，不得损害其他公民合法权利，A、B、D选项不符合要求，C选项准确。

3.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布信访工作机构的（）。

A.通信地址

B.电子信箱

C.投诉电话

D.信访接待的时间和地点

答案：ABCD

解析：公布这些信息方便信访人反映问题，保障信访渠道畅通，ABCD选项均是应公布的内容。

4.对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）处理，并书面答复信访人。

A.请求事实清楚，符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，予以支持

B.请求事由合理但缺乏法律依据的，应当对信访人做好解释工作

C.请求缺乏事实根据或者不符合法律、法规、规章或者其他有关规定的，不予支持

D.请求不合理的，直接驳回

答案：ABC

解析：行政机关根据信访事项实际情况依法处理并答复，D选项表述不准确，ABC选项涵盖了常见处理方式。

5.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得（）。

A.捏造

B.歪曲

C.夸大

D.隐瞒

答案：ABCD

解析：信访人要如实反映问题，不能有捏造、歪曲、夸大、隐