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无人配送第三方合作合同协议

甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则，经友好协商，就甲方委托乙方提供无人配送服务事宜，达成如下协议：

第一条合作内容与范围

1.1甲方委托乙方提供无人配送服务，用于甲方在[具体服务区域，例如：XX市XX区XX范围]内的[具体配送对象，例如：商品销售、企业内部物料转运]需求。

1.2乙方将使用其拥有或控制的无人配送设备（包括但不限于无人机、无人车等，具体设备型号由双方根据实际情况确定），按照甲方的要求，将[具体配送商品范围，例如：生鲜食品、药品、小件货物等]配送至服务区域内指定的接收点或最终用户。

1.3配送服务包括但不限于路径规划、设备调度、订单执行、配送完成确认等环节。

1.4本协议项下的合作内容为甲方利用乙方的无人配送技术及服务，实现约定的配送目标。

第二条双方权利与义务

2.1甲方的权利与义务

2.1.1甲方的权利

(a)有权根据业务需求，向乙方提出配送服务的时间、数量、范围等要求；

(b)有权对乙方的服务过程进行监督，并要求乙方按照协议约定及服务标准提供服务；

(c)有权获取乙方提供的关于配送服务效率、数据（在不违反法律法规及双方另有约定的情况下）等报告；

(d)有权要求乙方对其提供的配送服务进行必要的技术支持和培训。

2.1.2甲方的义务

(a)应当向乙方提供准确的配送地址、收件人信息及其他必要的服务信息，并对信息的真实性负责；

(b)应当按照本协议约定按时足额支付服务费用；

(c)应当负责保障服务区域内甲方相关设施及财产的安全，并为无人配送设备的通行提供必要的便利和标识，确保设备通行的安全性；

(d)应当遵守国家及地方关于无人驾驶、物流配送等相关法律法规，并配合政府部门的管理；

(e)不得利用乙方提供的无人配送服务从事任何违法违规活动。

2.2乙方的权利与义务

2.2.1乙方的权利

(a)有权按照本协议约定收取服务费用；

(b)有权要求甲方提供必要的信息配合，以便顺利完成配送任务；

(c)有权根据实际情况对配送方案进行合理调整，但应事先通知甲方；

(d)有权拒绝执行违反法律法规或危及安全的服务指令。

2.2.2乙方的义务

(a)应当按照甲方的要求及本协议约定的服务标准，提供及时、有效的无人配送服务；

(b)应当确保投入服务的无人配送设备符合国家相关安全标准，并保持良好的运行状态，承担设备的日常维护、保养和检修责任；

(c)应当配备具备相应资质和经验的操作人员（如适用），并对其进行安全教育和培训；

(d)应当采取严格的安全措施，确保配送过程的安全，包括但不限于避免碰撞、遵守交通规则（如适用）、保护货物安全等；

(e)应当建立完善的数据管理制度，对在服务过程中收集、生成的数据进行安全存储和处理，确保数据安全，并依法保护用户隐私信息，未经甲方书面同意或法律法规另有规定，不得向任何第三方泄露；

(f)应当为可能因无人配送活动给第三方造成的损害购买相应的责任保险，并将保险单复印件交予甲方备案；

(g)应当配合甲方及相关部门对配送服务进行的监督检查。

第三条服务标准与要求

3.1乙方承诺按照约定的服务区域、服务时间，完成甲方的配送需求。

3.2配送时效：从设备取货至送达指定地点，标准响应时间为[例如：X分钟内出发]，预计送达时间为[例如：XX小时内]，具体时效可根据实际情况协商调整。

3.3配送成功率的最低标准为[例如：98%]，具体计算方式由双方另行确认。

3.4乙方应确保配送过程中货物的完好性，货物破损率应低于[例如：1%]。

3.5乙方应建立完善的客户服务机制，及时处理配送过程中出现的异常情况。

第四条服务费用与支付方式

4.1服务费用采用[例如：按订单收费/按重量收费/按时段包干]方式。

4.2费用标准：

(a)[例如：每单收费人民币XX元]；

(b)[例如：按配送重量，每公斤收费人民币XX元]；

(c)[例如：XX时段内，每台设备每月收费人民币XX元，超出部分按XX标准收费]。

4.3支付周期：乙方应在每月[例如：5号]前，向甲方提供上一个月的服务费用清单，甲方在收到清单后[例如：10个工作日]内支付相应费用。

4.4支付方式：甲方通过银行转账方式将服务费用支付至乙方指定的以下银行账户：

开户名称：[乙方开户名称]