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央视曝光“神药”直播坑老年人套路

一、私域直播变“坑老”温床：一场精心设计的围猎

2025年12月21日，央视《每周质量报告》的一则报道撕开了“神药”直播的伪装面纱。镜头里，天津某私域直播间的主播正激情宣讲：“这款心肌肽营养液是御医传人用祖传秘方研发的，82岁的老奶奶用了之后，从1楼一口气爬到17楼都不喘气！”屏幕下方，4000至7000名老年观众的头像不断跳动，评论区满是“真有这么神？”“怎么购买？”的询问。而事实上，这款被吹得神乎其神的“全能调理产品”，不过是执行食品安全国家标准的普通食品，连最基本的药品资质都不具备。

这并非偶然的个案。据调查，某商贸公司仅用三个月时间，就通过私域直播组建了百余个微信群，覆盖近万名老年人，累计销售额突破100万元。所谓“私域直播”，本是通过自建小程序或社交平台进行的定向直播，凭借精准触达和强互动性成为新兴营销方式，却被不法分子异化为“坑老”工具——他们利用其隐蔽性避开传统监管，将普通食品包装成“包治百病”的“神药”，在老年群体中织就一张贪婪的罗网。

二、从引流到收割：全链条陷阱的套路拆解

若将这场“坑老”骗局比作一场精密运转的机器，其每个环节都经过精心设计，环环相扣，直指老年人的钱袋。

第一步：低价引流，筛选目标。骗子深谙“天下没有免费的午餐”的反向逻辑——先用“免费鸡蛋”“低价粮油”吸引老年人到店，通过嘘寒问暖、陪聊解闷建立初步信任。这一步看似“赔本”，实则是精准筛选“潜力顾客”：那些对小恩小惠有依赖、情感需求强烈的老人，会被悄悄标记为重点目标，拉入“优质专属群”。

第二步：情感绑架，洗脑渗透。进入微信群后，老年人面临的是全天候的“情感轰炸”。主播化身“贴心闺女”“孝顺儿子”，每天定时开播陪聊，“家人们点个关注”“不买也陪我说说话”的话术，将直播间包装成“心灵港湾”；接着用“我爸妈也在吃”“隔壁王阿姨用了血压降了”等“真实故事”，将产品与亲情、健康深度绑定。更隐蔽的是“健康讲座”——披着科普外衣的虚假宣传，用“专业术语”“虚假认证”堆砌权威感，逐步瓦解老年人的判断力。

第三步：虚假宣传，高价收割。当信任建立、焦虑被放大，“神药”登场了。普通食品被冠上“御医传人配方”“国家专利认证”的光环，功效从“辅助调理”升级为“包治心脏病、高血压”；虚构的用户案例被反复渲染，“82岁老奶奶爬17楼”的故事成了“疗效铁证”。而这些成本低廉的产品，最终以3到5倍的价格卖给老人——他们或许不知道，自己花高价买下的，不过是超市货架上普通的运动营养食品。

三、老年群体：情感需求与健康焦虑的双重缺口

为何老年人会成为“精准围猎”的目标？答案藏在他们的生活状态里。

一方面是情感空虚。随着子女工作忙碌、代际沟通减少，许多老年人陷入“空巢之痛”。直播间里“闺女”“儿子”的一声声呼唤，红包雨的一次次掉落，恰好填补了情感缺口。有老人在接受采访时坦言：“孩子忙，很少打电话，主播每天陪我聊天，比亲闺女还亲。”这种情感依赖一旦形成，便成了骗子最锋利的“武器”——当“家人”推荐产品时，老人很难拒绝。

另一方面是健康焦虑。老年群体普遍面临慢性病困扰，对“治病”“调理”有着强烈需求。而正规医疗信息的获取渠道有限，让他们更容易被“包治百病”的虚假宣传击中。正如市场监管部门在案例中发现的，直播间里80%的提问都围绕“能不能治心脏病”“高血压能不能用”，主播正是抓住这种“病急乱投医”的心理，将普通食品包装成“救命神药”，让老人在焦虑中失去理性判断。

四、监管与治理：破解隐蔽性难题的关键路径

私域直播“坑老”的泛滥，暴露出监管与治理的多重挑战。其隐蔽性体现在：直播通过自建小程序或社交平台定向推送，内容仅对群内成员可见，传统的平台巡查难以覆盖；宣传与产品分离——直播间在A地，产品销售在B地，甚至资质文件都是伪造的，给取证和追责增加了难度。正如市场监管部门执法人员所言：“以前查线下店，直接上门就能取证；现在查私域直播，得先混进群、看直播，再追踪货流，成本高、周期长。”

但挑战并非无解。从近期的治理实践看，已有突破路径可循：

强化平台责任，织密监测网络。社交平台和小程序开发者需承担起“守门人”职责，对私域直播内容进行关键词监测（如“神药”“包治”“御医”等），对异常高互动、高投诉的直播间及时预警。天津此次能快速查处，正是因为平台配合提供了直播数据和群组信息，缩短了调查周期。

完善法规细则，提高违法成本。针对私域直播的特殊性，需明确“谁运营、谁负责”的主体责任，将虚假宣传的处罚标准与销售额挂钩。此次天津案例中，涉事公司因虚假宣传被罚款60万元，正是对“违法成本低”的有力回应。未来可探索“惩罚性赔偿”，让骗子“得不偿失”。

构建社会共治，筑牢防护网。社区需承担起“最后一公里”的教育责任，通过讲座、案例展等形式普及防骗知识；子女要多陪伴父母，