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2025年火锅门店顾客满意度提升方案报告.docx

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    2025年火锅门店顾客满意度提升方案报告模板

    一、2025年火锅门店顾客满意度提升方案报告

    1.1顾客需求分析

    1.1.1口味需求

    1.1.2服务质量

    1.1.3就餐环境

    1.1.4价格定位

    1.2服务优化

    1.2.1人员培训

    1.2.2服务流程优化

    1.2.3特殊需求关注

    1.3产品创新

    1.3.1菜品研发

    1.3.2饮品研发

    1.3.3套餐设计

    1.4环境改善

    1.4.1店内装饰

    1.4.2卫生管理

    1.4.3绿色环保

    二、服务优化策略实施

    2.1员工培训

    2.1.1服务意识培养

    2.1.2专业技能提升

    2.1.3团队协作培养

    2.2服务流程优化

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