说服谈判技巧培训PPT.pptxVIP

第一章说服谈判的心理学基础第二章谈判准备的艺术第三章谈判中的语言密码第四章谈判中的非语言信号第五章策略博弈的动态调整第六章说服谈判的道德边界与长期价值

01第一章说服谈判的心理学基础

第1页引言：说服谈判的心理触发点说服谈判的艺术根植于深刻的心理学原理，正如2023年某跨国公司并购案所揭示的，谈判专家通过精准运用‘稀缺性’心理策略，在短短72小时内促成了价值50亿美元的协议。这一案例并非孤例，大量研究表明，人类对‘失去’的恐惧（损失厌恶）远超对‘获得’的渴望（收益厌恶），这一发现对谈判策略具有革命性意义。说服谈判的核心并非硬性对抗，而是通过理解并引导对方的认知与情感，从而达成共