初级社工学习资料 07.2025-初级《社会工作综合能力》.pdfVIP

第第七七章章社社会会工工作作行行政政

第第七七章章知知识识框框架架

第第二二节节社社会会服服务务方方案案策策划划

社社会会服服务务方方案案策策划划

、社会服务策划的含义和形式

社会服务策划的形式有四种，包括：战战略略性性策策划划、、方方案案发发展展策策划划、、问问题题解解决决策策划划和和创创新新策策划划。。

社会服务方案策划（4步考细节）比如：

可行性方案模型的筛选标准；问题分析的方法（问题认识工作表VS分支法）

具具体体知知识识点点：：问问题题认认识识分分析析方方法法（（分分支支法法VVSS问问题题认认识识工工作作表表））；；影影响响性性目目标标；；建建立立目目标标的的优优先先次次序序

考考虑虑的的因因素素；；理理想想可可行行性性方方案案的的筛筛选选标标准准；；过过程程评评估估VVSS效效果果评评估估

第第三三节节社社会会服服务务机机构构的的类类型型与与运运作作

（）社会服务机构的组织结构类型

1．社会服务机构的般结构类型

社会服务机构组织的般结构和职权大致有三种类型：直直线线式式组组织织结结构构、、直直线线参参谋谋式式组组织织结结构构和和职职

能能式式组组织织结结构构。。

2．社会服务机构的团队式结构

问问题题解解决决型型团团队队（（短短期期小小分分队队））

多多功功能能型型团团队队（（跨跨专专业业））

自自我我管管理理团团队队（（自自己己卷卷自自己己））

（（二二））社社会会服服务务机机构构的的运运作作（（高高频频考考点点））

11．．授授权权（（作作用用））

22．．协协调调（（工工作作性性协协调调；；程程序序性性协协调调））

3．沟通

4．控制（纠错）

第第四四节节社社会会服服务务机机构构志志愿愿者者管管理理

契契约约、、迎迎新新说说明明与与训训练练、、督督导导与与激激励励、、奖奖励励表表扬扬、、评评估估。。

第第五五节节社社会会服服务务机机构构的的筹筹资资方方式式

（）社会捐助

捐款动机

捐款动机可以从企业和个人两方面看。

1．个人捐助

（1）个人需要动机。可以满足自尊，养成习惯。

（2）外界影响动机。有些捐款者是受亲戚朋友同事影响。

（3）利他动机。愿意利他。

2．企业捐款

（（11））市市场场营营销销

（（22））公公共共关关系系

（（33））自自我我利利益益

（（44））税税法法策策略略

（（55））社社会会联联谊谊

（三）社会服务机构的筹资方法

1．项目申请

2．私人恳请与电话劝募

3．特别事件筹资活动

第第六六节节社社会会工工作作督督导导的的对对象象和和内内容容

考生需要很好地了解督督导导的的四四种种类类型型、、三三种种功功能能，这是往年考试的重点。

督导者应满足以下要求：具具备备社社会会工工作作从从业业资资格格；；具具有有不不少少于于55年年所所督督导导服服务务领领域域的的实实务务经经验验；；每每年年

接接受受不不少少于于9900学学时时的的继继续续教教育育。。

二、社会工作督导的功能与意义

三大功能：

行行政政的的功功能能：被督导者的招募与选择、引导与安置、工作计划与分配、工作监督、回顾与评估、工

作授权与协调等。

教教育育的的功功能能：所需知识与技能的指导。

支支持持的的功功能能：提供心理和情感上的支持。

习习题题

“不再慌糖”是某区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由会工作者、

退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。

该项目的团队结构类型是（）。

A．问题解决团队B．多功能团队C．医疗服务团队D．老人互助团队

【【答答案案】】B

【【解解析析】】根据团队在会服务机构中的不同作用，最常采用的团队结构可分为以下两种类型。（1）

问题解决型团队。（2）多功能团队。所谓多功能团队是由来自不同部门、不同领域的专业人员组成的一

个群体，他们组成团队的目的是完成一项共