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2025年餐饮店外卖配送服务协议

甲方（服务提供方）：________________________

法定代表人/授权代表：________________________

统一社会信用代码/注册号：________________________

乙方（服务接受方）：________________________

身份证号码：________________________

（若乙方为平台公司，则填写：法定代表人/授权代表：________________________统一社会信用代码/注册号：________________________）

根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，经友好协商，就乙方为甲方提供餐饮外卖配送服务事宜，达成如下协议，以兹共同遵守。

第一条协议双方信息与背景

甲方为合法经营的餐饮服务提供单位，拥有提供相关餐饮产品的权利和能力。乙方同意作为配送员，利用自身资源为甲方提供餐饮外卖配送服务。双方根据各自需求，经协商一致，订立本协议。

第二条服务范围与内容

2.1服务性质：乙方同意按照甲方要求，在协议约定的区域内，将甲方制作的餐饮产品进行外卖配送服务。

2.2服务区域：乙方提供配送服务的区域为甲方经营场所所在地的____________市/区，具体范围以甲方系统标注或双方书面确认为准。

2.3服务时间：乙方原则上应在甲方餐厅营业时间内（即每日____:____至____:____）提供配送服务，具体订单配送时间以甲方或客户要求为准。甲方可根据业务需要，在合理范围内调整服务要求，并提前通知乙方。

2.4配送内容：乙方配送的餐饮产品范围为甲方菜单上列明可供外卖的菜品，具体以订单为准。甲方保证所提供外卖产品符合国家食品安全标准。

2.5服务标准：乙方应确保在约定或合理时间内将外卖送达客户指定地点，送达时商品温度、外观应基本符合要求，并主动、热情地服务客户。具体服务标准可参照甲方公示或平台规定执行。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务：

3.1.1甲方有权根据业务量，向乙方发布配送订单。

3.1.2甲方有权按照本协议约定，监督乙方的服务过程和效果，对不符合服务标准的乙方，有权进行批评教育、要求整改，或根据本协议约定采取相应措施。

3.1.3甲方有权按照本协议约定，按时足额向乙方支付配送费用。

3.1.4甲方应向乙方提供清晰、准确的订单信息及客户联系方式。

3.1.5甲方应保证其提供的餐饮产品符合食品安全法规，并对因此产生的食品安全问题承担责任。

3.2乙方的权利与义务：

3.2.1乙方有权按照本协议约定，获得相应的配送报酬。

3.2.2乙方有权在甲方或平台要求的范围内，选择接受配送订单。

3.2.3乙方应按照甲方或平台的要求，准时、安全地完成配送任务，确保外卖在送达过程中不受污染或损坏。

3.2.4乙方应遵守国家法律法规及甲方的规章制度，在配送过程中注意交通安全，维护自身及甲方形象。

3.2.5乙方应爱护甲方提供的配送工具（如有），并妥善保管接到的外卖商品。

3.2.6乙方应配合甲方或平台的日常管理、调度及服务质量检查。

3.2.7乙方对配送过程中发生的客户投诉或意外情况，应及时向甲方或平台报告，并积极协助处理。

第四条费用结算与支付

4.1结算方式：乙方完成配送任务后，其获取的报酬（以下简称“配送费”）按以下方式计算：____________（详细说明计算方法，例如：每单基础费+距离补贴+时间补贴+客户评价奖励-扣除项等）。

4.2结算周期：甲方原则上每______（日/周/月）对乙方完成的配送订单进行结算。

4.3支付条件：乙方在本协议项下产生的配送费，须满足以下条件后方可支付：____________（例如：订单金额真实有效、客户无有效投诉、乙方账户状态正常等）。

4.4支付方式：甲方通过______（银行转账、平台账户充值、现金支付等方式）向乙方支付配送费。支付至乙方指定的银行账户信息/平台账户信息如下：

开户名：________________________

开户行：________________________

账号：________________________

（若通过平台支付，则说明通过平台指定方式结算）。

4.5税费承担：乙方作为独立配送员/个人，其所得报酬按照国家规定应缴纳的个人所得税，由乙方自行承担并履行纳税义务。甲方在支付报酬时代扣代缴税款的，应依照相关税法规定执行。

第五条佣金、奖励与惩罚

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