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第六章
财经函电类
文书
财经应用文写作
目01财经函电类文书概述
c
o
录02财经信函
n
t
e
n
t03电子邮件
01财经函电类文书概述
1
一、财经函电文书的含义
财经函电文书
是工商企业用于联系业务、洽谈生
意、磋商问题、沟通信息的重要工
具，是商务活动中经常使用的文种，
有明显的联络性、商洽性，作出承
诺的函件还具有信用特征，因此它
区别于具有个人通信性质的信件。
二、财经函电文书的种类
按性质
可分为财经信函、电子邮件、电报、传真等形式。
按内容
可分为建立商务关系函、询问函、报价函、答复函、交涉函、付款
函、装运函、确认货物收到函、要求索赔函、接受索赔函等，归纳
起来，常用的主要有以下四类：建立商务关系函，交易商函，确
认成交函，索赔、理赔磋商函。
三、7C原则
清晰（Clearness）准确（Correctness）礼貌（Courtesy）完整（Completeness）
一是写信者在拟文前知财经函电是制作各种商文字表达的语气上应表财经函电应完整表达所
道自己要写什么；二是业单据的依据，以及进现出一个人的职业修养，要表达的内容和意思，
对方收到函电时可以完行商业活动往来的重要客气而且得体。何人、何时、何地、何
全了解写信者要表达的凭证。准确无误是财经事、何种原因、何种方
意思，不会产生误解。函电写作中最重要的原式等。
则。
1234567
简洁（Conciseness）具体（Concreteness）体谅（Consideration）
简洁是指用最少的语言具体原则是指函电中涉及在起草财经函电时，始终
表达最丰富完整的内容，的内容要言之有物，信息应该以对方的观点来看问
并且不影响函电的礼貌要翔实具体、丰富生动，题，根据对方的思维方式
性。简洁使函电更加简表达要完整，尤其是要求来表达自己的意思，与对
明有力。对方答复或者对之后的交方的沟通才会有成效。
往产生影响的函电。
02财经信函
1
一、信封
（一）信封的种类
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