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2025年职业技能网约配送员-理论知识参考题库含答案解析

一、单项选择题

下列各题只有一个正确答案，请选出最恰当的选项（共30题）

1、网约配送员在接单前应核对哪些信息？

A.配送地址和联系方式

B.货物类型和保质期

C.订单金额和配送费

D.以上全部

2、配送过程中遇到客户临时取消订单，骑手应如何处理？

A.直接离开现场

B.联系平台确认取消

C.强制完成配送

D.向客户索要补偿

3、电动车日常维护中，以下哪项操作错误？

A.每周检查轮胎气压

B.每月清理电池灰尘

C.每次充电后立即拔插头

D.每日检查刹车系统

4、配送生鲜商品时，应优先保障哪项要求？

A.送达速度

B.保温箱温度稳定

C.装箱完整性

D.优先配送其他订单

5、遭遇交通事故时，骑手应立即采取什么措施？

A.自行协商赔偿

B.拨打122报警并拍照取证

C.立即返回平台

D.联系保险公司

6、以下哪种情况属于配送员违规操作？

A.使用导航软件规划路线

B.携带备用充电宝

C.私自修改订单信息

D.早晚高峰绕行拥堵路段

7、配送药品时，需特别注意哪项要求？

A.优先送达

B.禁止在高温时段配送

C.需客户签收时出示身份证

D.保留配送记录至少3年

8、客