《2025年AI医疗咨询报告：在线问诊智能推荐算法应用分析》.docx

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一、行业背景与现状概述

1.1医疗健康行业数字化转型加速

近年来，我国医疗健康行业正经历着前所未有的数字化转型浪潮，政策支持与技术革新双轮驱动下，传统医疗服务模式被深刻重塑。随着“健康中国2030”战略的深入推进，国家明确提出要促进互联网+医疗健康发展，推动医疗资源下沉与服务效率提升。2020年新冠疫情的爆发更是成为在线医疗需求的催化剂，线下诊疗受限期间，互联网问诊量呈现爆发式增长，用户渗透率从疫情前的不足10%跃升至30%以上，这一变化彻底改变了患者就医习惯，也为AI技术在医疗咨询领域的应用奠定了用户基础。与此同时，