医疗机构临床心理科门诊基本标准.docxVIP

医疗机构临床心理科门诊基本标准

一、总则

（一）目的与依据

为规范医疗机构临床心理科门诊（以下简称“心理科门诊”）的建设与管理，提升临床心理服务的质量和安全性，保障人民群众心理健康需求得到科学、专业的满足，依据国家相关医疗卫生法律法规、精神卫生与心理健康工作政策及临床心理学专业规范，制定本标准。

（二）适用范围

本标准适用于各级各类医疗机构设置的临床心理科门诊。其他开展临床心理服务的机构可参照执行。

（三）定位与宗旨

心理科门诊是医疗机构提供心理健康服务的专业科室，以促进个体心理健康、预防心理行为问题、识别与干预心理障碍为核心任务。其服务应遵循生物-心理-社会医学模式，坚持以人为本、尊重隐私、专业规范、循证实践的原则。

二、人员配置与资质

（一）核心专业人员

1.临床心理师/心理治疗师：

*至少配备1名及以上具有国家认可的临床心理师或心理治疗师专业资质，并注册在本机构的专业人员作为骨干。

*应具备心理学、医学或相关专业背景，本科及以上学历，接受过系统的临床心理学专业培训和督导。

*熟练掌握至少一种主流心理治疗理论与技术，并能独立开展常见心理问题的评估与干预。

*具备良好的沟通表达能力、共情能力、伦理判断能力和危机处理能力。

2.精神科医师：

*根据服务规模和需求，可配备或与精神科门诊建立紧密协作机制，确保对疑似或确诊精神障碍患者的识别、转诊与必要的药物治疗支持。

*若独立配备，需具备精神科执业医师资格，并有一定临床经验。

（二）辅助人员

1.护士：可根据需要配备具备相关心理学知识或经验的护理人员，协助进行预约、基础健康评估、治疗配合及健康教育等工作。

2.行政与工勤人员：负责门诊日常行政、预约登记、档案管理、环境维护等工作。

（三）人员梯队与继续教育

*鼓励形成合理的人员梯队结构。

*所有专业人员均需定期参加专业继续教育、督导和培训，不断提升专业能力，保持知识更新。

三、场地与设施

（一）基本要求

*门诊设置应符合医疗机构整体规划，交通便利，环境安静、整洁、舒适，避免外界干扰。

*区域划分合理，流程便捷，标识清晰。

*具备良好的通风、采光和隔音条件。

（二）功能区域

1.接待与候诊区：

*面积适中，配备舒适座椅、饮用水、宣传资料等。

*营造温馨、放松的氛围，保护候诊者隐私。

2.个体咨询/治疗室：

*至少设置1-2间独立的个体咨询/治疗室，每间使用面积应能满足1名治疗师与1名来访者进行有效沟通的需要，确保舒适与私密。

*室内布置简洁、温馨，色调柔和，配备舒适座椅、小型圆桌或茶几，避免摆放可能引起安全隐患或分散注意力的物品。

*具备良好隔音效果。

3.团体治疗室（可选）：

*根据服务需求设置，面积应满足团体活动需要，配备相应座椅、活动用桌椅等。

4.评估与测试室（可选，可与个体治疗室共用或独立设置）：

*用于进行心理测评，应安静、私密，配备电脑及相关心理测评软件。

5.办公与档案资料室：

*配备必要的办公设备，用于病历书写、资料整理、专业研讨等。

*档案资料室需符合保密和安全要求，用于存放来访者档案。

6.卫生间：方便来访者及工作人员使用。

（三）设备与物资

1.基本办公设备：电脑、打印机、电话、文件柜等。

2.心理测量工具：根据服务需求配备标准化的心理测评量表（软件或纸质版），并确保其信效度。

3.治疗辅助用品：如纸巾、记录用纸笔等。

4.基础医疗设备：如血压计、体温计等，可根据需要配备。

5.安全设施：配备消防器材、紧急呼叫系统（视情况），确保用电安全。

6.档案管理设施：具备防潮、防火、防盗、保密的档案柜或电子档案管理系统。

四、服务范围与能力

（一）主要服务内容

*心理评估：对个体的心理状态、人格特征、智力、情绪、行为等方面进行专业评估，为诊断、治疗和干预提供依据。

*个体心理治疗：针对常见心理问题和轻中度心理障碍进行专业的个体心理干预，如情绪问题（焦虑、抑郁等）、应激相关问题、适应障碍、人际关系问题、睡眠障碍、青少年心理问题、婚姻家庭问题等。

*团体心理治疗/辅导：根据需求开展针对性的团体心理辅导或治疗，如人际关系团体、情绪管理团体、成长小组等。

*危机干预：对处于心理危机状态的个体提供及时的评估与干预，降低风险。

*心理教育与健康促进：开展心理健康知识科普、讲座、工作坊等，提升公众心理健康素养，预防心理问题发生。

*转诊服务：对超出本科室服务能力或需要其他专科配合的来访者，应建立规范的转诊流程，及时转介至相关科室或上级医疗机构。

（二）服务能力要求

*能够独立完成常见心理问题的筛查、评估与初步诊